1- الأخلاق : كن خلوقاً تنل ذكراً جميلاً. يقول الرسول عليه الصلاة والسلام: (أكمل المؤمنين إيماناً أحسنهم خلقاً ، الموطؤون أكتافاً ، الذين يألفون ويؤلفون ، ولا خير فيمن لا يألف ولا يؤلف). 2- الاهتمام : اظهر اهتمامك بالآخرين. حتى يظهروا الاهتما بك. يقول الشاعر : أحسن إلى الناس تستعبد قلوبهم فطالما استعبد الإنسانَ إحسانُ أحسن إذا ما كان إمكان ومقدرة فلن يدوم على الإنسان إمكان. 3 التفاؤل والحماس : سئل نابليون بونابرت : كيف استطعت أن تمنح الثقة في أفراد جيشك؟ فقال : كنت أرد بثلاث : من قال : لا أقدر ، قلت له : حاول ، ومن قال : لا أعرف ، قلت له : تعلَم ، ومن قال : مستحيل ، قلت له : جرِب . 4- التواضع : تواضع لكل الناس قال الشاعر :تواضع تكن كالنجم لاح لناظر على صفحات الماء وهو رفيع ولا تك كالدخان يعلو بنفسه على طبقات الجو وهو وضيع. 5-الحلم : لاتغضب أبداً. قال الله تعالى :"ولا تستوي الحسنة ولا السيئة ادفع بالتي هي أحسن فإذا الذي بينك وبينه عداوةٌ كأنه وليٌ حميمٌ" سورة فصلت الآية 34. يقول الإمام الشافعي رحمه الله : يخاطبني السفيه بكل قبح فأكره أن أكون له مجيبا يزيد سفاهة فأزيد حلماً كعود زاده الإحراق طيبا إذا نطق السفيه فلا تجبه فخير من إجابته السكوت فإن كلَمته فرَجت عنه وإن خليته كمداً يموت. 6-الابتسامة : وهي ما يسمى أيضاً بالسحر الحلال. يقول الرسول عليه الصلاة والسلام: (تبسمك في وجه أخيك صدقة). ويقول شواب(وهو مدير أحد مصانع الصلب بالولايات المتحدةالامريكيه ، ويتقاضى مليون دولار سنوياً : لقد أكسبتني ابتسامتي مليون دولار). 7- التهادي : لا تنسى تقديم الهدايا. قال الرسول عليه الصلاة والسلام: (تهادوا تحابوا). يقول الشاعر : إن الهدية حلوة كالسحر تجلب القلوبا تُدني البغيض من الهوى حتى تصيّيرهُ قريبا ويعيد مضغن العداوة بعد نُفْرته حبيبا 8- الأناقه: اهتم بشكلك ومظهرك. يقول الله تعالى في محكم تنزيله :"يا بني آدم خذوا زينتكم عند كل مسجد وكلوا واشربوا ولا تسرفوا إنه لا يحب المسرفين"سورة الأعراف الآية 31. يقول الشاعر :إن العيون رمتك إذ فاجأتها وعليك من مهن الثياب لباسُ أما الطعام فكل لنفسك ما اشتهت واجعل لباسك ما اشتهته الناسُ . 9- التحدث : أتقن فن الكلام. يقول عليه الصلاة والسلام: (من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيراً أو ليصمت).ويقول كذلك: (الكلمة الطيبة صدقة). 10- الإنصات : أتقن فن الإستماع والإصغاء. يقول أبو تمام : من لي بإنسان إذا أغضبته وجهلتُ كان الحلمُ ردَ جوابه وإذا صبوت إلى المدام شربت من أخلاقه ، وسكرت من آدابه وتراه يصغي للحديث بطرفه وبقلبه ، ولعله أدرى به