20 قطاراً إضافياً لخطى المترو في عيد الأضحى المبارك

أعلن الدكتور على زين العابدين – وزير النقل عن بدء استعدادات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لاستقبال عيد الأضحى المبارك من خلال إعلان حالة الطوارئ القصوى في جميع المحطات بخطى المترو لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين خلال فترة العيد.
وطالب د/ زين العابدين خلال الاجتماع المنعقد مع قيادات شركة مترو الأنفاق بتشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار اليوم لتلقى شكاوى المواطنين وبلاغاتهم بشأن وجود قصور في توفير الخدمة ، والعمل على سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التي قد تطرأ خلال العيد واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها ، وأوصى وزير النقل بالتيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم .
وصرح م/ محمد شيمي بأنه تم إعداد جداول تشغيل القطارات بعدد ( 806 ) رحلة يومياً بالخطيين لتواكب الزيادة في عدد الركاب .
تشغيل عدد رحلات بالخط الأول ما بين حلوان - المرج إلى ( 382 ) رحلة يومياً بزمن تقاطر( 5ق) .، وتشغيل عدد رحلات بالخط الثاني ما بين محطتي شبرا الخيمة والمنيب إلى ( 424 ) رحلة يومياً بزمن تقاطر( 4 ق ) ، وأكد بأنه تم الاستعداد ب ( 20 قطاراً إضافياً ) لتشغيل عدد ( 90 ) رحلة إضافية يومياً بالخط الأول والثاني يتم تشغيلهم في حالة الزيادة غير المتوقعة في أعداد الركاب .

وأضاف م/ شيمي بأنه تم عمل جدول نوبتجيات خلال هذه العطلة بحيث تتواجد القيادات والمسئولين على خطى المترو يومياً خلال فترة تشغيل القطارات لتلافى حدوث أي أعطال خلال أيام العيد ومتابعة الأداء والحفاظ على استقرار تشغيل خطى المترو والالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر ، كما أنه تم أيضا نشر فرق الصيانة المختلفة بالخطيين لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات .
كما تم التنبيه على قائدي القطارات بزيادة زمن التوقف بالمحطات المزدحمة طبقاً لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لا يتعارض مع جداول التشغيل .

وحرصاً على راحة المواطنين سوف يتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة عصراً يومياً " ماعدا أول أيام العيد " .

وكلف رئيس المترو المسئولين بمتابعة غرف العمليات ( CCP – PCP ) لحل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت ، بالإضافة إلى تشغيل الخط الساخن يومياً خلال العطلة برقم تليفون ( 16048 ) وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق .

وأكد م/ شيمي أنه تم التنسيق مع قيادات ) شرطة النقل والمواصلات ) لدعم المترو بخطيه الأول والثاني وتواجد خدمات أمنية على مدار اليوم للحفاظ على حالة النظام والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها التأثير على النظام العام داخل المترو.