"الكهرباء" تكشف مسبّبات الانقطاع في مباراة أحد والفتح: عطل في الشبكة الداخلية للملعب

كشفت الشركة السعودية للكهرباء مسبّبات انقطاع الخدمة الكهربائية عن ملعب نادي أحد خلال مواجهة أحد والفتح، أمس، مبينة أنه ناتج عن عطل في الشبكة الداخلية للملعب.
وأكّدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على سرعة إصلاح أي أعطال قد تحدث بالشبكة خلال عملية إيصال الخدمة الكهربائية إلى مشتركيها في وقت قياسي وبأعلى معايير الأمن والسلامة، مشدّدة على أن هدفها الأساسي هو تقديمها خدماتها بموثوقية عالية وجودة مميزة. حسب صحيفة "سبق"
وبيّنت الشركة أنه في أثناء مجريات المباراة حدث عطلٌ في الشبكة الداخلية الخاصّة لملعب نادي أحد الرياضي تسبّب في حدوث انقطاع لمدة لا تتجاوز دقيقة؛ مشيرة إلى أنها لم تتلقَ أيّ بلاغ يفيد بحدوث انقطاعات؛ مؤكدة سلامة الشبكة الرئيسة المغذية لملعب المباراة.
وأوضحت الشركة السعودية للكهرباء، أنها أطلقت باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع المشتركين كافة من جميع الفئات، بشأن أيّ ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ وذلك توفيراً للجهد والوقت، حيث تشمل الباقةُ عدداً من الخدمات النوعية مثل خدمة "صديق الكهرباء" على تطبيق "واتساب" (0533991100)، و"تويتر" (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بموقع "تويتر" (@alkahrabacare)، و"مركز خدمة المشترك" عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، إضافة إلى عديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة (se.com.sa)، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية.