قال الدكتور طارق شوقي، وزير التربية والتعليم، إن منظومة التربية والتعليم بداخلها مليون و700 ألف موظف، ويوجد بها العديد من المديريات والهيئات المختلفة، موضحًا أن جزء كبير من الأعمال التعليمية تابعة لهذه المديريات، متابعًا: "اللي عنده مشكلة يلجأ الأول لمدير المدرسة ثم المديريات لأن فيه مشاكل أنا مش هعرف أحلها". وأضاف "شوقي"، خلال حواره ببرنامج "كلام تاني"، الذي تقدمه الإعلامية رشا نبيل، عبر فضائية "دريم"، أنه سيتم إنشاء 4 بوابات الكترونية لتلقي شكاوى الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين، مؤكدًا أنه سيتم الرد على جميع الشكاوى والطلبات. وأشار إلى أنه يحتاج إلى معلم جيد وإداري جيد، موضحًا إلى أنه يوجد معلمين وإداريين سيئين ويطالبوا بالتثبيت في العمل، لافتًا إلى أنه يتم التثبيت على حسب الكفاءة، معقبًا: "لو قررت تثبيت المؤقتين بشكل إنساني في الوزارة قد يصطدم ذلك بمعيار الكفاء".