أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية عن إعفاء جميع التذاكر الصادرة بحجز مؤكد على جميع الدرجات من إلى محطة إسطنبول من جميع القيود والغرامات عند إعادة الحجز أو إلغائه والتخلف عن السفر وكذلك عند إعادة إصدار التذاكر أو استعادة قيمتها، وذلك ابتداءً من يوم أمس الأربعاء 29 يونيو إلى 9 يوليو 2016 . وأوضح مساعد المدير العام للعلاقات العامة المتحدث الرسمي للخطوط السعودية عبدالرحمن بن حمد الفهد، أن هذا الإجراء يأتي تقديرًا من "السعودية" لضيوفها المتضررين من حادث التفجير الآثم الذي وقع في مطار أتاتورك بإسطنبول، مشيرًا إلى أن إلغاء القيود تم تطبيقه على جميع الحجوزات التي أُجريت للفترة الحالية أو لفترات لاحقة بشرط مراجعة الضيف لأحد مكاتب "السعودية" أو الاتصال بمراكز البيع الهاتفي خلال الفترة المحددة (من 29 يونيو إلى 9 يوليو) وطلب تعديل أو إلغاء التذاكر.
وأكد "الفهد" أن هذا الإعفاء يتيح للضيوف إجراء التعديلات التي يرغبونها، منوهًا في الوقت نفسه بأن الحجوزات لم تشهد تغييرات أكثر من المعتاد بعد الحادث وأن الرحلات منتظمة بين إسطنبول وكلٍ من الرياضوجدة والدمام ذهابًا وإيابًا بحمولاتها المعتادة .
وأشار "الفهد" إلى أن محطة "السعودية" في إسطنبول وبتوجيه من المدير العام المهندس صالح بن ناصر الجاسر فعّلت مهام فريق الأزمات منذ وقوع الحادث لمتابعة أوضاع ضيوفها وعموم المواطنين السعوديين، وتم توجيه مدير "السعودية" في إسطنبول، يعرب مدني، بتسخير كل الإمكانات لخدمة المواطنين السعوديين الموجودين هناك وضيوف "السعودية" وتم تكليفه أيضًا بزيارة المصابين وتقديم كل الخدمات التي يحتاجون إليها وتسهيل إجراءات عودتهم للمملكة في حالة رغبتهم.
ومن المقرر أن يتم نقل جثامين المتوفين من جراء الحادث إلى المملكة اليوم وتقديم كل أوجه الدعم لذويهم وذوي المصابين الراغبين في السفر إلى إسطنبول لمتابعة إجراءاتهم.
