كرم الطيار حسام كمال وزير الطيران المدني، المضيفة الجوية مي محمد فرج بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية، ومنحها شهادة تقدير لتفانيها في خدمة العملاء ولما أظهرته من روح طيبة وأداء متميز في عنايتها لسيدة مسنة على رحلة مصر للطيران القادمة من جدة. وحضر لقاء التكريم كل من الطيار سامح الحفني رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران والطيار هشام النحاس رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخطوط الجوية.
وأكد الطيار حسام كمال، على ضرورة مكافأة هذه النماذج الجيدة التي تعلي قيمة خدمة العملاء والاهتمام بهم، خاصة وأن رضا العملاء هو أهم المقومات التي تعمد عليها شركات الطيران للمنافسة مع الشركات الأخرى. ووجه كمال، بإظهار مثل هذه النماذج الجيدة في مختلف قطاعات وشركات وزارة الطيران وتشجيعها لتكون قدوة لباقي العاملين.