في القريب العاجل لن يعود المتسوّقون في لبنان بحاجة إلى تحمّل أعباء البحث في جيوبهم عن أوراق أو قطع نقديّة أو حتّى بطاقات الدفع عند سداد ثمن المشتريات. وذلك بفضل المبادرة التي أطلقتها ماستركارد بالشراكة مع بنك عوده وشركتَي "ألفا"و"تاتش" لتقديم خدمة "مرّر لتدفع" : وهي الحلّ الجديد المبتكر للدفع دون تماس عن طريق الهواتف المتحرّكة، والذي يمكّن المستهلكين من إنجاز معاملاتهم اليوميّة بسرعة وأمان وسهولة. وهذه الوسيلة هي الأحدث في مجال الدفع عبر الأجهزة المحمولة كونها تستخدم تكنولوجيا الاتّصالات القريبة المدى (إن إف سي)، ممّا يوفّر للمستهلكين طريقة مريحة لسداد ثمن مشترياتهم اليوميّة، إذ لا يتطلّب الأمر منهم سوى التلويح بهواتفهم الذكيّة أمام جهاز قارئ المعلومات. وقد تمّ التوقيع على اتفاقيّة الشراكة لطرح هذه الخدمة الجديدة خلال المؤتمر العالمي لأنظمة الاتّصالات المتنقّلة الذي انعقد في برشلونة - إسبانيا، يوم الإثنين 24 شباط/فبراير بحضور آن كيرنز، رئيس قسم الأسواق العالميّة في ماستركارد. وقال باسل التل، المدير الإقليمي لمنطقة المشرق العربي في ماستركارد: "باعتبارها شركة تكنولوجيا في مجال حلول الدفع الإلكتروني، تعمل ماستركارد عن كثب مع الشركات القياديّة في لبنان لتطوير وتقديم حلول دفع ذكيّة وغير مسبوقة تلبّي احتياجات المستهلكين. إنّ تكنولوجيا الدفع دون تماس من ماستركارد، سواء المتاحة عن طريق الهواتف أو البطاقات أو مفاتيح فوب أو الأجهزة المحمولة أو غيرها من الأجهزة الذكيّة، توفّر طريقة بسيطة وسهلة وملائمة للدفع لا تتطلّب سوى التلويح بتلك الأجهزة أمام منصّات بوّابات الدفع دون تماس. ومن خلال هذه الشراكة سنتمكّن من تقديم حلول مبتكرة كهذه، تُعتبر وسيلة فعّالة بالنسبة إلى المتعاملين بالأموال النقديّة التقليديّة الراغبين في الانتقال إلى بيئة تعامل خالية من النقد."
وإلى جانب ما تقدّمه خدمة الدفع دون تماس، التي ستتوفّر في وقت لاحق من هذا العام، من مزايا ذات قيمة إضافيّة إلى حاملي البطاقات، سوف تتيح للتجّار كذلك إنجاز عمليّاتهم التشغيليّة بكفاءة أكبر والتقليل من حجم المخاطر المترافقة مع التعاملات النقديّة والتميّز عن منافسيهم. ويوجد في لبنان حاليّاً 2100 منصّة بوّابات الدفع دون تماس تعمل باستخدام تكنولوجيا الاتّصالات القريبة المدى (إن إف سي)، وهي متوافرة في مواقع متفرّقة من أنحاء لبنان، بما في ذلك مراكز السوبرماركت ومحلاّت التسوّق ومحطّات الوقود والمطاعم والمسارح وأماكن الجذب السياحي. ونظراً لقيام بنك عوده بتعزيز استثماره في هذا المجال عن طريق تقديم منصّات جديدة مزوّدة بهذه التكنولوجيا، فإنّ هذا العدد مرشّح للارتفاع إلى 3000 منصة بحلول نهاية العام الحالي.
ولكي يتمكّن عملاء بنك عوده الذين لديهم هواتف متحرّكة مدعومة بتكنولوجيا الاتّصالات القريبة المدى (إن إف سي) من الاستفادة من خدمة "مرّر لتدفع" ، لا يستدعي الأمر منهم سوى التلويح بهواتفهم أمام أي جهاز شراء إلكتروني من ماستركارد مزود بتكنولوجيا الدفع دون تماس حتى يتمكّنوا من إنجاز معاملة الدفع بكلّ سهولة.
وقالت رنده بدير، مديرة دائرة البطاقات وحلول الدفع الإلكترونيّة لدى بنك عوده: "باعتبارنا في طليعة المؤسّسات الماليّة في لبنان، نبقى دائماً ملتزمين بتحسين تجربة التعامل المصرفي لدى المستهلك، ونعمل في المقابل على دعم جهود مجتمعنا الرامية إلى تحديث البنية التحتيّة والحفاظ على صدارة هذا القطاع. واللافت أنّ هذه الخدمة، التي ستطرح بالتعاون بين ماستركارد وشركتَي "ألفا" و"تاتش"، هي الأحدث من نوعها وأوّل خدمة دفع عن طريق الأجهزة المحمولة تستخدم تكنولوجيا الاتّصالات القريبة المدى - إن إف سي- في المنطقة. والخدمة تعتمد على بطاقة الاتّصال SIM في الهاتف المتحرّك وتشتمل على رقاقة ماستركارد الذكيّة للدفع دون تماس "باي باس" (PayPass). وبفضل التكنولوجيا الجديدة، "مرّر لتدفع" ، سيتمكّن حاملو البطاقات من ترك بطاقاتهم المصرفيّة وأموالهم النقديّة في منازلهم ودفع ثمن مشترياتهم بسهولة وأمان بواسطة هواتفهم الذكيّة في أي نقطة بيع في لبنان وحول العالم مزوّدة بجهاز شراء إلكتروني مدعوم بتكنولوجيا البيع دون تماس من ماستركارد."
وفي ما يتعلّق بمستخدمي الهواتف المتحرّكة من عملاء شركتَي "ألفا" و"تاتش"، وهما من أبرز مشغّلي شبكات الهواتف المتحرّكة في لبنان، ستكون هذه التجربة الأولى للتعامل مع هذه التكنولوجيا المتطوّرة. إنّ واجهة المستخدم التي تمّ تطويرها من قبل شركة "جيمالتو" لبطاقات اتّصالات "تاتش" ومن قبل "أوبرتور تكنولوجيز" لبطاقات اتّصالات "ألفا" ستتيح لحاملي البطاقات المصرفيّة دفع ثمن مشترياتهم عن طريق هواتفهم المتحرّكة المزوّدة بتكنولوجيا الاتّصالات القريبة المدى (إن إف سي)، وكذلك التحقّق من كشف معاملاتهم المنجزة وتغيير كلمات المرور الخاصّة بهم.
وقال أسعد كيروز، المدير التجاري في شركة ألفا: "يوفر لبنان فرصاً هائلة في مجال الابتكار في خدمات الهواتف المحمولة، وهناك طلب كبير من قبل المشتركين على الخدمات التي تقدم المزيد من الخيارات المريحة والملائمة. نحن في شركة ألفا نحرص كثيراً على توفير تجربة استخدام دائمة التطور لمشتركينا، وذلك من خلال توقع متطلبات السوق المحتملة وموائمة بنيتنا التحتيّة وأنظمتنا التكنولوجية كي تستطيع تلبية هذه الإحتياجات. نحن على ثقة بأنّ تكنولوجيا الدّفع دون تماس، التي سنقوم بطرحها مع شركائنا، ستساعدنا على رسم ملامح مشهد جديد لطرق الدّفع في لبنان، والذي سيتسم بالكثير من المزايا المهمّة ومن أبرزها سهولة وأمان وسرعة إنجاز معاملات الدفع."
وقال نديم خاطر، المدير التجاري في شركة "تاتش": "من دواعي فخر شركة "تاتش" أن تتعاون مع بنك عوده وماستركارد في هذا المشروع المبتكر. إنّ ريادة ماستركارد في مجال التكنولوجيا والمعرفة المهنيّة إلى جانب قاعدة العملاء وشبكة التجّار الواسعة اللتين يحظى بهما بنك عوده، تشكّل عناصر أساسيّة لنجاح أي مبادرة جديدة في ميدان حلول الدفع. وتتمثّل منافع خدمة "مرّر لتدفع" في أنّها توفّر للمستهلك طريقة ملائمة وسريعة وآمنة لدفع ثمن مشترياته، وهي سرعان ما ستكتسب انتشاراً وقبولاً كبيرَين في أوساط العملاء."
