أكد المستشار مجدي البتيتي، محافظ بني سويف، أن رضا المواطن هو المؤشر الحقيقي والمعيار الدقيق لقياس نجاح الحكومة في أداء مهامها وخاصة في القطاعات الخدمية والمرافق التي يتعامل معها المواطن بشكل مباشر وتتماس مع احتياجاته اليومية وخاصة في مجالات الصحة والتعليم والطرق ورغيف الخبز والبوتاجاز.
جاء ذلك تعليقا على تلقيه خطابات شكر من أبناء مركز الفشن الذين بعثوا بها للمحافظ وخاصة بعد التحسن الملموس في القطاعات الخدمية والمرافق حيث بعث أهالي قرية العجرة شرق النيل مركز الفشن بخطاب شكر للمحافظ بعد الموافقة على زيادة الأطباء بالوحدة الصحية بالقرية لتحسين مستوى الخدمة الطبية فضلا عن الموافقة على إنشاء مدرسة ابتدائية ومعهد ديني أزهري وزيادة حصة القرية من الدقيق واعادة رصف طريق القرية من النيل إلى الطريق الصحراوي.
كما بعث أهالي ديرالحديد بمركز الفشن شرق النيل بخطاب شكر بعد حل مشكلة الصرف الصحى ورصف الطريق المؤدي إلى شرق النيل,,, كما بعث أصحاب المخابز بالفشن والشرق بخطاب شكر مماثل بعد الاستجابة لمطلبهم بتغيير نوعية الدقيق لتحسين جودة رغيف الخبز علاوة على زيادة الحصة المقررة للقرية من البوتاجاز.
وأضاف المحافظ ان اعتمادات الخطة العاجلة والتي بلغت ب 99 مليون جنيه للمحافظة , بدأت نتائجها الايجايبة تظهر على أرض الواقع وبدت آثارها متمثلة في خطابات شكر المواطنين للمسئولين وهو ظاهرة جديدة نوعا ما نأمل أن تسود حيث اعتدنا الهجوم والانتقاد الدائم لمن هم في موقع المسئولية اما لضعف الامكانيات في حالات كثيرة أو لنقص الكفاءة.
كان المحافظ قد تلقى في وقت سابق برقيات شكر من أهالي قرية أبو صير الملق مركز الواسطى بعد التحسن الواضح في قطاع الكهرباء وتكثيف أعمال الانارة بالقرية.