أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على الدور الذي تقوم به شركة مياه الشرب والصرف الصحي في تنفيذ المشروعات التنموية بنطاق المحافظة والقيام بأعمال الصيانة لخطوط وشبكات المياه والصرف واطلاقها خدمات جديدة لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين وتوصيل كوب ماء نظيف لهم ، وكذلك إطلاق حملات توعوية للمواطنين بمختلف المراكز والمدن والأحياء لتعريفهم بأهمية الحفاظ على البيئة من التلوث ومخاطر الاسراف في المياه. وفي هذا الإطار أشار المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي إلى قيام فريق التوعية بالشركة بإطلاق حملات توعوية ميدانية استهدفت أصحاب 80 مغسلة سيارات بقرى ومراكز ومدن ( منشأة ابو عمر - فاقوس - الحسينية - صان الحجر - بلبيس - مشتول السوق - كفر صقر - الإبراهيمية - ابو كبير - ديرب نجم - الزقازيق ) لتوعيتهم بخطورة إهدار المياه وأهمية الحفاظ على البيئة ، وكذلك تعريفهم بنتيجة الضغط الزائد على شبكات الصرف الصحي والأضرار الناتجة عنها ، لافتاً إلى أنه تم توزيع مطبوعات ومطويات توعوية تحمل عدد من الرسائل الإرشادية. انطلاق فعاليات مبادرة الكشف المبكر عن أمراض الأنيميا والسمنة والتقزم بالشرقية وأوضح رئيس شركه مياه الشرب والصرف الصحي أن الحملات التوعوية استهدفت أيضاً تعريفهم بالخدمات التي تقدمها الشركة وفي مقدمتها خدمة الخط الساخن (125 – 01205502098) والذي يعمل على مدار ال 24 ساعة، لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين والتعامل معها على الفور، وتطبيق قراءتي لتسجيل قراءة عداد المياه بالإضافة إلى تعريفهم بتطبيق الهاتف المحمول HCWW 125 والخاص بتلقي الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
