لعدم زيادة قيمة فاتورة غاز المنزل.. نصائح هامة من وزارة البترول

طالبت شركة بتروتريد للخدمات البترولية، والتابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، من عملاء الغاز المنزلي الشحن، بضرورة غلق محابس البوتاجاز والسخان، أو المحبس العمومي للغاز داخل الشقة، قبل شحن عداد الغاز بأي قيمة مالية.
وردت شركة بتروتريد على العديد من الاستفسارات الهامة من مستخدمي الغاز الطبيعي المنزلي بكارت الشحن، والتي من شانها تحسين الخدمة وضمان حصول العميل على أقصلا استفادة من القيمة المدفوعة وأيضا لترشيد الإستهلاك فتكون الفائدة للعميل والدولة.
البترول: مودرن جاس ساهمت في تنفيذ 20% من الخطة القومية لتوصيل الغاز الطبيعى للمنازل
بعد زيادة أسعار البنزين والسولار.. البترول تطالب المواطنين بفصل عداد الغاز المنزلي غدا| تفاصيل
وشددت الشركة في بداية الأمر أنه يجب تسجيل قراءة عداد الغاز المنزلي للفواتير الشهرية خلال الفترة من 1 إلى 20 من كل شهر بحسب الطرق المعلنة من الشركة والتي سنسردها خلال السطور التالية، كما طالبت الشركة عملاء الغاز الطبيعي المنزلي للكارت بفصل الغاز يوم 15 من كل شهر، حيث يتم عمل صيانة كاملة للسيستم.
وطالبت الشركة من العملاء الذين يواجهون مشكلات تقنية من التواصل على رقم 129 للاستفسار وتقديم الشكاوى، والتي من خلالها تقوم الشركة بالتجاوب عبر الفرق المتخصصة.
فيما حذرت شركة الخدمات البترولية "بتروتريد" التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، من عدم تسجيل قراءة عداد الغاز المنزلي قبل نهاية يوم 20 أغسطس 2022، حيث أنه اليوم الأخير في استقبال طلبات تسجيل قراءات الغاز الطبيعي المنزلي من المواطنين.
وأكدت الشركة أنه حال عدم تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي المنزلي للشهر الجاري، فإن ذلك يؤدي لتراكم الفواتير ومضاعفة قيمة الفاتورة خلال الشهر التالي.
وأضافت الشركة طرق جديدة لتسجيل ودفع فاتورة الغاز الطبيعي المنزلي، منها تسجيل قراءة العداد عبر ماكينات الصراف الآلي الخاص ببعض البنوك المتعاقدة مع الشركة.
وفيما يلي يستعرض موقع صدى البلد طرق تسجيل قراءة عداد الغاز المنزلي:
- الموقع الرسمي للشركة على الانترنت www.petrotrade.com.eg
- إبلاغ القراءة والسداد من خلال الفون كاش الخاص بالبنك الأهلي على المحمول
- تطبيق الشركة على المحمول ويتم انزاله من على موقع الشركة
- إبلاغ القراءة والسداد من خلال موقع جوميا وماي فوري على الانترنت
- التليفون الأرضي لمكاتب خدمة العملاء في كل منطقة تابع لها العميل كما هو مطبوع على الفاتورة
- يتم إبلاغ القراءة عن طريق خدمة الرد الصوتي التفاعلي من خلال خط التليفون الأرضي على رقم 09000727 او المحمول على رقم 5727.
اقرأ أيضا:
وظائف البنك الأهلي الجديدة لحديثي التخرج.. الشروط وطريقة التقديم والتخصصات المطلوبة
سقوط جديد.. تراجع سعر الذهب لليوم الرابع على التوالي وتوقعات بانخفاضه الأيام المقبلة

- إبلاغ القراءة عن طريق مركز الاتصال المركزي من أي محمول على رقم 1122
- إبلاغ القراءة والسداد عن طريق مكاتب البريد المصري المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
- إبلاغ القراءة والسداد عن طريق تجار التجزئة حاملين علامات فوري ومصاري وخدماتي وممكن وبي وضامن وأمان.
- يتم إبلاغ القراءة والسداد عن طريق مكاتب للشركة متوفرة في بعض الكمبوندات والنوادي والمصالح الحكومية كجهات خارجية.
- إبلاغ القراءة والسداد من خلال ماكينات الصرف الألى لبنك مصر وبنك بلوم وبنك الأهلي المتحد.
- إبلاغ القراءة عن طريق كتابتها وتركها على باب الشقة أو استخدام الأستيكر الخاص بالشركة الذي تم لصقه علي باب الشقة سنوياً ومقسم شهرياً.
- يتم إبلاغ القراءة والسداد من خلال المحافظ الإلكترونية من خلال تطبيقات محفظتي الخاص ببنك مصر ومحفظة بنك الإسكندرية ومحفظة بنك QNB
- إبلاغ القراءة والسداد عن طريق تطبيق بتروميتر على المحمول الذى يستخدم كاميرا الموبيل فى قراءة العداد والمتوفر على المتجرين بلاي ستور و اب ستور.
نشرت الصفحة الرسمية لشركة بتروتريد التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، تحذيراً لعملائها من أشخاص يدعون انتماءهم للشركة كذبا ويقومون بالمرور على منازل المواطنين بحجة أنهم مندوبين لشركة الغاز ويسوقون لبيع جراب لعداد الغاز بأسعار باهظة.
ونفت الشركة في منشورها أي صلة بأولئك المتلاعبين قائلة "تلاحظ للمسئولين فيها قيام هؤلاء الأشخاص المجهولين بتلك الخديعة للعملاء ما دفع الشركة لتحذير العملاء رسميا في بيان لبتروتريد مطالبة بعدم التعامل مع هؤلاء المجهولين كما أكدت الشركة أنه يمنع تماما على العملاء وضع أي غطاء أو ماشابه من أشياء على عداد الغاز الخاص بكل شقة".
وضمن مشروع بتروتريد للخدمات الرقمية قامت شركة الخدمات التجارية البترولية – بتروتريد بالتوسع في تشغيل نقاط شحن عدّاد مسبق الدفع بمحافظات الصعيد حتى بلغت 11 نقطة حتى الآن بهدف التيسير على عُملائها من المواطنين لتوفير الشحن للعدَّادات مسبقة الدفع بنقاط قريبة من أماكن إقامتهم .
هذا وقد وجَّه مجلس إدارة الشركة برئاسة الدكتور وسيم وهدان بتوفير نقاط شحن العدَّادات مسبقة الدفع للأماكن التي تم توصيل الغاز الطبيعي لها على مستوى الجمهورية مع التوجيه بالاهتمام بمناطق الصعيد .
عناوين نقاط شحن العدَّاد مسبق الدفع بالصعيد :
نقاط شحن خارج مناطق الشركة :
1 – نقطة شحن دشنا "لخدمة أهالي دشنا "
العنوان : شارع المحطة – خلف مجلس مدينة دشنا – دشنا.

2 – نقطة شحن جرجا "لخدمة أهالي جرجا "
العنوان : مركز شباب جرجا – الحي القبلي.

3 – نقطة شحن جهينة "لخدمة أهالي جهينة و الحرافشة "
العنوان : شارع الشهداء – بجوار مسجد آل خديوي.

4 – نقطة شحن جهينة – النزلة البحرية "لخدمة أهالي نزلة الهيش – النزلة البحري "
عنوان : النزلة البحرية جهينة – المجمع الخيري الدور الثاني

نقاط شحن داخل مناطق الشركة
5 – منطقة سوهاج : يوجد أجهزة شحن عداد الغاز مسبق الدفع لخدمة مناطق تونس بسوهاج و أخميم و سوهاج 1 .
العنوان : برج التحرير الدور الأول علوي – امتداد شارع التحرير – سوهاج.

6 – منطقة طهطا : يوجد أجهزة شحن عداد الغاز مسبق الدفع لخدمة أهالي مناطق الحلافي و نجع مقلد و نجع قويز و المحاسنة و بنجا .
العنوان : شارع الجهاد أمام مجمع المصطفى – مدينة طهطا.

7 – منطقة جرجا و البلينا : يوجد أجهزة شحن عداد الغاز مسبق الدفع لخدمة أهالي مناطق الحرافشة و جهينة .
العنوان : شارع طريق عرابة أبيدوس أمام دوار الشلخي الدور الثاني – مركز البلينا.

8 – منطقة طما : يوجد أجهزة شحن عداد الغاز مسبق الدفع لخدمة أهالي مناطق ساحل طما و أم دومة.
العنوان : شارع أحمد عرابي طريق اسيوط سوهاج الزراعي – برج الساعة واحد الدور العلوي – طما.

9 – منطقة قنا : يوجد أجهزة شحن عداد الغاز مسبق الدفع لخدمة أهالي محافظة قنا.
العنوان : 9 شارع كوبري دندرة بجوار بنك قناة السويس.

10 – منطقة نجع حمادي : يوجد أجهزة شحن عداد الغاز مسبق الدفع لخدمة أهالي مناطق فرشوط و نجع حمادي و أبو تشت.
العنوان : عمارة المهندس إبراهيم عبد المبدئ شارع التحرير أمام المستشفى العام – نجع حمادي – قنا.

11 – منطقة قوص : يوجد أجهزة شحن عداد الغاز مسبق الدفع لخدمة أهالي مناطق قوص و الشعراني .
العنوان : 3 شارع الحاج أحمد الكيال متفرع من شارع الجمهورية بجوار البنك الأهلي.
و تم تزويد تلك النِقاط بوسائل الراحة المناسبة للمترددين عليها من العملاء وتزويدها بأحدث أجهزة الكمبيوتر المُتصلة بشبكة الإنترنت لتقديم خدمات الشحن الفوري في مدة زمنية قصيرة طوال فترة العمل من الساعة الثامنة والنصف صباحا حتى الثالثة والنصف مساء.
بتروتريد تتوسع في نقاط شحن عدَّاد مُسبق الدَّفع بالصعيد وتنجح في التحوُّل الرقمي للخدمات المُقدَّمة
وكانت إدارة مناطق جنوب الوادي بشركة بتروتريد قد أعلنت بدايةً من شهر أبريل الماضي أنه تم تغطية مناطق جنوب الوادي بماكينات الدفع الإلكتروني بعدد 270 ماكينة مع مُحصِْلي الشركة وانتهاء عهد الفاتورة الورقية في الصعيد بأكمله ، كما سيتم إدخال قراءة العدَّاد عند قيام العميل بدفع فاتورة الغاز الخاصة به وهو ما تم بالفعل من خلال المشروع الذي بدأته الشركة منذ عام تحت عنوان "بتروتريد الرقمية " واتساقاً مع خطة وزارة البترول للتحوُّل الرقمي.
كما قامت الشركة بنشر مراكز شحن العدَّادات مُسبقة الدَّفع في محافظات الصعيد حيث أن الشركة لا تدخر جهداً لراحة عملائها من مُستخدمي الغاز الطبيعي سواء في إدخال قراءة العدَّاد أو تعدد طُرق دفع فاتورة الغاز الطبيعي.