أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " أهالى منطقة الدواجن بحدائق حلوان يشكون انقطاع مياه الشرب دون سابق إنذار ". جاء فيه أن شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى أفادت بأن انقطاع المياه خلال تلك الفترة يرجع إلى كسر ماسورة قطر 200 مم وتم الانتهاء من الإصلاح وإزالة أسباب الشكوى والمياه بحالة جيدة.