كشف دليل الخدمات الجماهيرية الصادر عن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن الإجراءات والمستندات المطلوبة لتوصيل خدمة مياه الشرب للعملاء القاطنين بالمباني السكنية الصادر لها موافقة من الحي المختص، حيث تتلخص المستندات المطلوبة على النحو التالي: طلب لتوصيل الخدمة موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل سند الحيازة أو الملكية إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (إن وجد) التليفون الأرضى والمحمول لمقدم الطلب والبريد الإلكتروني الشخصي الرسومات الهندسية ورسم كروكي للمكان الرخصة (صورة الرخصة للمبنى في المدن وفي الريف إن أمكن) بطاقة الرقم القومي إيصال مياه من أقرب جار إفادة من إدارة الصرف بالتوصيل وأوضح الدليل الخدمات الجماهيرية أن المواطن يتقدم بالأوراق والمستندات المطلوبة إلى أقرب مركز خدمة عملاء، وسيتم إتاحة تلك الخدمة بحد أقصى خلال 14 يومًا من سداد العميل قيمة المقايسة واستخراج التصاريح اللازمة للحفر من الحي المختص..