تلقى اللواء محمد علي حسين، مدير أمن الإسماعيلية، إخطارًا من العميد هشام مروان، مأمور مركز شرطة أبو صوير، يفيد باصطدام سيارة "ملاكي" زيتي اللون، تحمل أرقام 202877 ملاكي الإسماعيلية، بأخرى "ميكروباص" 14 راكباً، أمام كوبري "الصولي"، وإصابة 15 شخصاً. ودفع الدكتور محمد عادل مدير مرفق إسعاف الإسماعيلية ب 10 سيارات إلى مكان الحادث، حيث نقلت المصابين إلى مستشفى جامعة قناة السويس. وحرر محضر بالواقعة، وأُخطرت النيابة العامة التي أمرت بانتداب مهندس فني من إدارة المرور؛ لمعاينة السيارتين، لمعرفة أسباب الحادث، وسؤال المصابين حين تماثلهم للشفاء.