رئيس المترو والعضو المنتدب يتفقدان محطات بالخط الأول استعدادا لاستقبال العام الدراسي.. صور

تفقد المهندس على الفضالى، رئيس شركة مترو الأنفاق، يرافقه المهندس خالد صبرة، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، والمهندس سيد الحسيني، مساعد رئيس الشركة لتشغيل الخط الأول، عددا من محطات الخط الأول "الشهداء- غمرة"، وذلك للوقوف على سير العمل وانتظام حركة التشغيل بالمحطات استعدادا لبدء العام الدراسي الجديد، والذي من المقرر بدؤه 22 سبتمبر الحالي.
واستهل الفضالى وصبرة، الجولة بمحطات "الشهداء - غمرة - حلمية الزيتون"، وقاما بمتابعة سير العمل ومراجعة منافذ صرف التذاكر وعدد المقبلين على عمل الاشتراكات المخفضة لجميع الفئات المختلفة، وكذلك تمت مراجعة أجهزة الإكس راى وغرف كاميرات المراقبة، وإيرادات الركاب.
والتقى "الفضالى" بعضا من الركاب، وقام بالإجابة عن استفساراتهم الخاصة بتخفيضات الاشتراكات، مؤكدا أن جميع الفئات المستحقة التخفيض لها اشتراكات مدعمة أكبر من التخفيض على سعر التذكرة.
واختتما جولتهما بمحطة "حلمية الزيتون"، حيث أعطى الفضالى تعليمات لنظار المحطات وموظفي مكاتب الاشتراكات والصرافين والمشرفين بحسن التعامل مع جمهور الركاب، والعمل على حل جميع المشكلات قبل تفاقمها بهدف تقديم خدمة مميزة لجمهور الركاب.
ومن جانبه، اطمأن المهندس خالد صبرة، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بالمترو، على انتظام تشغيل المصاعد الكهربائية والسلالم المتحركة بالمحطات، وتابع دفتر الأعطال اليومي للاطمئنان على انتظام حركة القطارات وفقًا لجداول التشغيل.
وأكد صبرة، فى بيان صحفى اليوم، السبت، أن الشركة بالفعل بدأت بعمل الصيانات البسيطة والشاملة والعاجلة بجميع القطارات بالخطوط الثلاثة، استعدادًا لاستقبال العام الدراسي الجديد، مشيرا إلى توفير جميع قطع الغيار اللازمة لإجراء جميع الصيانات.
وأوضح أنه سيتم عمل فحص شامل على تكييفات القطارات لإصلاح المعطل منها، بالإضافة إلى نشر فرق الصيانة والطوارئ على جميع أرصفة المحطات والدفع بقطارات إضافية لمواجهة الأعطال الطارئة طوال أيام العام الدراسي، وكذلك المتابعة المتكاملة لمسير القطارات من خلال غرف التحكم المركزي، مع استمرار تفعيل خدمة الخط الساخن 16048 والذي يعمل على مدار ال24 ساعة، وكذلك استقبال جميع الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات على أرقام خدمة الواتس آب على أرقام 01221116048 – 01021778887، والذى يعمل على مدار ساعات التشغيل.