بدأت اليوم الاثنين شركة السكة الحديد للخدمات المتكاملة فى تقديم خدمة جديدة للركاب كبار السن والمرضى وذوي الاحتياجات الخاصة بنقلهم من ساحة مدخل محطة مصر إلى أرصفة القطارات تيسيرا على هذه الشريحة من الركاب وفقا لتعليمات وزير النقل الدكتور هشام عرفات. وقال اللواء رفعت حتاتة رئيس شركة السكة الحديد للخدمات المتكاملة فى تصريحات خاصة إنه تم تقديم هذه الخدمة تيسيرا على الآلاف من الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن وتخفيف عبء السفر عليهم. وأضاف أن هذه الخدمة مجانية دون أى رسوم ويتم تقديمها فى محطات مصر والجيزة والإسكندرية ثم يتم تعميمها فى باقى المحطات الرئيسية على مستوى الجمهورية. وأشار حتاتة إلى أنه تم التعاقد على شراء 3 عربات بقيمة 300 ألف جنيه من إحدى المصانع الحربية وسيارة " قلاب " لسهولة نقل المخلفات المحيطة بأسوار المحطات كما تم تصنيع عربات لحمل أمتعة الركاب .