أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن إطلاق عرضها الجديد لعملاء التليفون المنزلي والذي يتضمن إعفاء العملاء المُتأخرين عن سداد الفواتير من المصاريف الإدارية لجميع الفواتير السابقة والأقساط، وذلك حتى فاتورة أكتوبر 2015 للفواتير ربع السنوية، وحتى فاتورة نوفمبر 2015 بالنسبة للفواتير الشهرية، مع إمكانية تقسيط الفواتير على عدة أقساط شهرية وفقا لقيمتها. وأكد المهندس أسامة ياسين الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة، أن هذا العرض يأتي فى إطار سعي المصرية للاتصالات للتيسير على عملائها وحفاظاً منها على زيادة معدلات رضائهم، مشيرا إلى أن هذا العرض ساري على عملاء التليفون المنزلي فقط حيث سيتم إعفاء العملاء من المصاريف الإدارية (الغرامة)، حيث سيقوم العميل بسداد جميع مديونياته المستحقة بدون مصاريف إدارية، مع إمكانية تقسيط تلك المديونية على عدة أقساط شهرية. وأضاف "ياسين" أن هذا العرض يأتي تماشياً مع استراتيجية الشركة لتقديم خدمات وعروض جديدة ومبتكرة لعملائها وذلك لتلبية احتياجاتهم وتجاوز تطلعاتهم، موضحا أن المصرية للاتصالات تعد عملائها بالاستمرار في تقديم المزيد من الخدمات والعروض الجديدة والجذابة التي تزيد من معدلات رضا العملاء وتلبي متطلبات الشرائح المختلفة من عملائها من حيث السعر والجودة وتبني أحدث التقنيات في مجال الاتصالات. وأوضح أن الشركة تتيح لعملائها سداد الفواتير عبر أي منفذ من منافذ التحصيل التابعة للمصرية للاتصالات المنتشرة على مستوى الجمهورية سواء السنترالات أومكاتب التلغراف أو مراكز خدمة العملاء، هذا بالإضافة إلى إمكانية السداد عبر المنافذ التابعة لشركة TEData ، و منافذ التحصيل التابعة ل «فوري» و«خدماتي» و«مصاري»، و«Bee»، و«بتروتريد»، أومكاتب البريد، وماكينات الصراف الآلي ATM، ذلك بالإضافة إلى إمكانية سداد الفاتورة عن طريق موقع الشركة الإلكتروني te.eg.
