قال الفنان أحمد الفيشاوي إنه فيلم الجديد "خارج الخدمة"، لا يعتبر مغامرة، وإنما هى تجربة شجاعة لأنها غير مألوفة، متوقعاُ أن يحقق الفيلم نجاحا تجاريا كبيرا، وسيُقبل الناس على دخوله في السينما. وأضاف "الفيشاوي" خلال مداخلة هاتفية بالإعلامية "منى سلمان" في برنامج "مصر في يوم" على فضائية دريم2، مساء الأربعاء، أن شخصية "سعيد" التي يقدمها في الفيلم، كانت شخصية ممتعة بالنسبة له، لافتاً إلى أنه استطاع التقرب من الشخصية، عن طريق بعض الأصدقاء والتجارب الحقيقية من المدمنين. وأشار "الفيشاوي"، إلى أن هناك مقولة دائماً يتذكرها لوالده فاروق الفيشاوي، وهى أن "الفن مرآة المجتمع"، لذا فإن الفيلم يسلط الضوء على مجتمع مدمني المخدرات، لأن هذا المجتمع لا يعلم الناس عنه كثيرا، ورفض "الفيشاوي" أي مقارنة بينه والفنان الراحل أحمد زكي، الذي سبق وأن قدم شخصية المدمن في أفلامه، مؤكداً أن المقارنة ليست في صالحه، كما أن لكل مدمن شخصية، وعوامل مختلفة دفعته للإدمان. وعن علاقته بالفنانة شرين رضا، أكد "الفيشاوي" أن الصداقة تجمعهما منذ 15 عاما، وبينهما علاقة قوية قائمة على الحب والاحترام، وهو ما ساعد في وجود كيمياء بينهما على الشاشة. وفيما يتعلق بمشاركته في إنتاج الفيلم، أكد "الفيشاوي" أن عزوف المنتجين عن السينما هو الذي دفعه للمشاركة في الإنتاج، لأنه يرى أن كل واحد في هذه الصناعة سواء منتج أو ممثل، لابد أن يساهم في عودة الصناعة، حتى لا تتدهور، لافتا إلى أن عدد الأفلام كان يصل ل100 فيلم في السنة، أما الآن فلا يتعدى ال25 فيلما.