أكد سيد عبد السميع قطقط – مدير الادارة العامة للامتحانات أن باب التظلمات الذي سيفتح أمام طلاب الثانوية العامة ، سيظل مفتوحاً لمدة ثلاثين يوما ( للدور الاول ) ، وخمسة عشر يوما ( للدور الثانى ) ، ابتداء من اليوم التالي لاعلان النتيجة . وقال في تصريحات خاصة لموقع صدى البلد "قطقط" : أي طالب سيثبت ان له حق في اي درجات زائدة ، سوف يحصل عليها فوراً ، مشيراً إلى أن مصلحة الطلاب هي الاهم ، واضاف قائلاً : لن نظلم اي طالب ثانوية عامة له حق عندنا. وعن خطوات تقديم التظلمات، أوضح "قطقط": "على الطالب الذي يريد التظلم من مادة او كثر ، أن يذهب لمديرية التربية و التعليم او للجنة النظام و المراقبة القريبة منه ، و يقدم طلبا بالمواد التي يريد أن يعيد تقدير درجاتها ، على أن يرفق بهذا الطلب ايصالا بسداد 100 جنيه عن كل مادة ، موجها لحساب صندوق دعم و تمويل المشروعات التعليمية". وأضاف :"ترسل الكنترولات مندوبا للمديرية التعليمية، ليستقبل الطالب او ولي امره ويأخد منه الطلب والايصال ويحدد له ميعادا للاطلاع على صورة ورقة الاجابة الخاصة بالمادة او المواد التي المطلوب الكشف عليها، ثم يتوجه الطالب للكنترول في الموعد المحدد له حيث سيجد هناك صورة ورقة اجابته، وسيتم اعطاؤه نموذج ملاحظات ليكتب فيه ملاحظاته الخاصة بوجود أي خطأ في جمع الدرجات أو استحقاقه لاي درجة زيادة غير محسوبة". وقال "قطقط" "بعد ذلك يسلم الطالب ملاحظاته لمندوب الكنترول ، ليقوم المندوب بجمع الاوراق ، و يرسلها الى ادارة الامتحانات ، برقم سري على اساس ان يتم اعادة التصحيح بدون معرفة هوية صاحب الورقة منعا لاي مجاملات"، مشيراً إلى أن اعادة التصحيح يتم من خلال لجان فنية من المستشارين تدخل لها الاوراق ليردوا على ملاحظات الطالب. وأوضح "قطقط": أنه في حالة ما اذا ثبت ان الطالب له احقية في درجات زيادة ، يتم احضار اصل كراسة الاجابة التي تكون مغقلة بالشمع ومؤمنة برقم سري ، ليتم اعادة تصحيحها مرة اخرى ، ثم تكتب اللجنة مذكرة او تقرير فني بأحقية الطالب في الزيادة ، ويتم عمل مذكرة في الادارة العامة للامتحانات ويتم عرضها على رئيس عام الامتحانات ، بحيث اذا وافق عليها تعود المذكرة للكنترول ، الذي يقوم بدوره بإخطار مكتب التنسيق و الطالب بمقدار الدرجات الزائدة التي ثبت احقيته في الحصول عليها ، وهنا يكون من حق الطالب ان يستعيد ال100 التي كان قد دفعها كرسوم للتظلم .