بدأت الشركة المصرية للاتصالات قبل أيام من بدء الانتخابات الرئاسية المقرر لها يومي 23 و24 مايو الجاري في تقديم خدمة جديدة لمساعدة المواطنين في معرفة اللجان الانتخابية وعناوينها. وقال المهندس طارق أبو علم، الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، بأن الخدمة الجديدة التي سوف تقدم عبر خدمة 140 دليل، تهدف إلى تيسير عملية وصول الناخب إلى مقر الانتخاب، حيث يستطيع العميل من خلال الاتصال بخدمة 140 دليل إعطاء مقدم الخدمة رقمه القومي الخاص به أن يحصل على معلومات تفصيلية عن اللجنة الانتخابية التي سيدلي بصوته بها وعنوانها ورقم الناخب في الكشف وتاريخ الانتخاب والإعادة. وأكد أبو علم أن هذه الخدمة تقدم بنفس سعر خدمة 140 دليل، وهو 50 قرشا فقط للمكالمة مهما كانت مدتها، مُضيفاً أن الشركة اتخذت مجموعة من التدابير التي تضمن سهولة وسرعة وصول العميل إلى المعلومات المطلوبة، وذلك من خلال زيادة أعداد مقدمي الخدمة المخصصين للرد على استفسارات الانتخابات وإعداد خطط لمواكبة الأعداد الكبيرة المتوقعة لمكالمات العملاء والقضاء على طول فترات الانتظار، خاصة كلما اقترب موعد الانتخابات، مُشيرا إلى أن الخدمة استقبلت بالفعل منذ أن تم تفعيلها قبل أيام ما يقرب من 35 ألف مكالمة للاستفسار عن اللجان الانتخابية. يذكر أن الشركة المصرية للاتصالات قدمت خدمة "الانتخابات" من قبل بالتزامن مع الانتخابات البرلمانية، ولاقت الخدمة وقتها إقبالاً كبيراً من جانب العملاء، حيث استقبلت خدمة 140 دليل ما يزيد عن مليوني مكالمة للاستفسار عن اللجان الانتخابية وعناوينها من المواطنين من جميع أنحاء الجمهورية. Comment *
