استجاب محمود شعراوي وزير التنمية المحلية وخالد عبد العال محافظ القاهرة لشكوى سيدة مسنة 65 سنة بمنطقة روض الفرج بالقاهرة بعد استغاثتها من قيام الحي بتنفيذ إزالة "فاترينة" بيع الشاي والقهوة التي تمتلكها والملاصقة لأحد العقارات بالقرب من منزلها بشارع عبيد أمام شركة مياه الشرب، والتي تساعدها على توفير نفقات أسرتها المكونة من 6 أبناء بعد وفاة زوجها منذ سنوات. ووجه الوزير بالتنسيق مع المحافظ لبحث شكوى السيدة، حيث تم توجيه لجنة من قطاع التفتيش والرقابة بالوزارة لموقع الشكوى للوقوف على أسبابها والعمل على حلها، وتم الالتقاء بالسيدة سعاد أحمد منصور، وتبين قيام الحي بتنفيذ قرار إزالة صدر مسبقاً بناء على شكاوى عديدة من السكان بالعقار التي توجد به الفاترينة الخاصة بالسيدة والتي أرسلوها إلى البوابة الإلكترونية لمجلس الوزراء ومحافظة القاهرة وحي روض الفرج ومطالبتهم بسرعة تنفيذ الإزالة، كما تبين أن مسئولي الحي قاموا منذ أسبوع بإبلاغ السيدة شفاهة بموعد تنفيذ الإزالة وهو ما أكدته السيدة سعاد منصور خلال لقائها مع نائب المحافظ ولجنة التفتيش من الوزارة. وكلف الوزير، بالتنسيق مع المحافظ، وبعد التأكد من الظروف الأسرية للسيدة، بتوفير كشك لها ليكون مصدر دخل ثابت لها بالقرب من منزلها بعد أن طلبت بتوفير مصدر دخل قريب من المنزل وعدم الابتعاد عنه نظراً لظروفها، ومتابعة إجراءات إنهاء ترخيص الكشك الجديد فى المنطقة المقابلة للفاترينة القديمة، واستمرار المتابعة إلى أن تستلم الكشك. من جانبها، أعربت السيدة سعاد منصور عن سعادتها بعد الاستجابة لاستغاثاتها، وقدمت لهما خالص الشكر والتقدير، حيث أنها تتواجد في هذا المكان منذ سنوات، والذي يعتبر مصدر دخلها الوحيد للإنفاق على أسرتها وأحفادها بعد وفاة زوجها.