30 ألف عميل تقدموا بتظلمات في اليوم الأول لتلقي طلبات التظلم لحاجزي بالإعلان 14

كشفت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، بأن 30 ألف عميل تقدموا بتظلمات في اليوم الأول لفتح باب تلقي طلبات التظلم للحاجزين بإعلان المرحلة الأولي للمُبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين (1) " لمُنخفضي ومتوسطي الدخل، غير المُنطبق عليهم الشروط، والموافق أمس الأحد 28 مارس، موضحة أن تلقي التظلمات مستمر حتي يوم الأحد 18 أبريل المقبل، كفرصة أخيرة لاستيفاء المُستندات المطلوبة وغير المُكتملة لتعديل موقفهم من غير منطبق إلي منطبق.
وأوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الفرز والفحص المبدئي للدفعة الأولي من المُستندات والبيانات المُسجلة بواسطة المواطنين عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق، أسفرت عن عدم مطابقة نحو 89 ألف طلب للشروط بشكل مبدئي.
وأكدت مي عبد الحميد، عدم قبول تظلمات المواطنين الذين يتبين عدم انطباق كل من شرط السن والدخل عليهم (الحد الأدني والأقصي) وقت التقديم والمُعلن عنهما سابقاً بكراسات الشروط، أما ما دون ذلك فيمكن للمواطن استيفاء المُستندات أو البيانات غير المُكتملة خلال الفترة المحددة لتلقي التظلمات، أو التوقيع علي الإقرار واستمارة الحجز في حالة عدم استيفاء التوقيعات، ويتم إرسال طلب التظلم إليكترونياً فقط - وليس من خلال أي وسيلة أخري - عن طريق إدخال الرقم القومي للحاجز غير المنطبق عليه الشروط صاحب الطلب علي الرابط (https://cservices.shmff.gov.eg/complaints) مرفقاً به المستندات المطلوبة، وسيقوم الصندوق بدراسة التظلم المُرسل ومراجعة المستندات والبيانات المطلوب استكمالها ونشر النتيجة فوراً أو بعد انقضاء شهر من غلق باب التظلم كحد أقصي.
وأشارت الرئيس التنفيذي للصندوق، إلي أنه يُمكن الاستعلام عن نتيجة الفرز والفحص من خلال وسيلتين: الأولي من خلال الدخول علي الرابط الإلكتروني (https://cservices.shmff.gov.eg/complaints) حيث يقوم الحاجز بإدخال رقمه القومي، والضغط علي "نتيجة الفرز" لمعرفة موقفه، أما الوسيلة الثانية فستكون من خلال قيام المواطن بإرسال رسالة نصية تحتوي علي رقمه القومي إلي رقم "9311" وذلك مقابل رسوم الخدمة التي تبلغ 3 جنيهات.