في إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة في أحد محاورها إلي تفعيل الدور المجتمعي لكافة القطاعات الخدمية من خلال التعامل الإيجابي مع كافة الإلتماسات ذات الطابع الإنساني.. فقد قام قطاع الأحوال المدنية بالإستجابة لإلتماس أحد المواطنين لمساعدة نجلته (محجوزة بإحدي المستشفيات)، في تجديد بطاقة الرقم القومي الخاصة بها لإستكمال إجراءات علاجها بالمستشفي.. علي الفور تم إيفاد مأمورية خارجية تابعة للقطاع لمقر المستشفي المحتجزة بها وتم إنهاء الإجراءات اللازمة لتجديد بطاقة الرقم القومي وتسليمها لها بالمجان. يأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية علي إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير علي المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة الحالات المرضية وكبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة.