مياه أسيوط.. الاجتماع الدورى لفريق ال Tetra Tech لتحسين الأداء الخدمى

استقبلت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادى الجديد فريق المكتب الاستشارى Tetra Tech لبحث آليات تنفيذ مشروع الدعم الفنى للحلول المتكاملة للمياه (IWSS)والممول من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية، والذى يهدف تحسين أداء قطاع مياه الشرب والصرف الصحى وضمان استدامة الخدمات المقدمة للمواطنين، والعمل على استعادة التكلفة ورفع كفاءة التشغيل والصيانة وتحسين جودة الخدمات،والجارى تنفيذه بالتنسيق مع الشركة القابضة للمياه لضمان تلبية معايير الجوده والانظمة السائدة بشركة مياه الشرب والصرف الصحى ب (المنيا - أسيوط – سوهاج – قنا – الاقصر) والممول من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية كمساهمه فى دعم خطة الشركة القابضة بمياه الشرب والصرف الصحى
إلتقى المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بأعضاء الفريق لمناقشة ما تم انجازه خلال الفترة الماضية وعرض الخطة المستقبلية .
جاء الاجتماع للوقوف على اجراءات الشركة لتقليل نسبة الفاقد من المياه المنتجة وتدقيق البيانات الخاصة بالكميات المنتجة الفعلية للمحطات فى ضوء عدد ساعات التشغيل والطاقة الفعلية المعمول بها وضرورة الكشف عن التسريبات الموجودة بالشبكات وعمل احلال وتجديد للقديم منها ، كما ناقش الاجتماع اجراءات القطاع التجارى فى كشف الوصلات الخلسة ضبط ها وتحديث بيانات العملاء وتقديم خدمات متميزة للعملاء مميكنة لتسجيل القراءات والاستعلام ومن ثم ظهور العديد من الكميات التى لا يتم المحاسبة عليها وتغيير العدادات المعطلة بأخرى جديدة وتغيير الوصلات وعمل اشتراكات جديدة .
وناقش الاجتماع كيفية تقديم الدعم الفنى فى كل مجالات التشغيل والصيانة من أجل الارتقاء بمؤشرات الاداء الخدمى وتطويرها وعرضها على رؤساء مجالس الادارات لاتخاذ القرارات اللازمة لصالح العمل فى ضوئها، وتقليل نسبة الفاقد وتعظيم الاستفادة من الأصول المملوكة للشركة ووضع خطة خمسية استراتيجية للشركة ضمن الرؤية والرسالة الجديدة.
وتناول الاجتماع اعادة تأهيل عدد 3 معامل مياه ومعمل صرف صحي مركزى وتمكينهم من الحصول على شهادة ال ISO وتطوير برامج الكترونية لمتابعة المعامل ، ومهد الاجتماع لتدعيم المعمل المركزى وتأهيله بمعمل بكترولوجى يشمل جميع الأجهزة والتقنيات اللازمة لاجراء التحاليل .
اوصى الاجتماع فى نهايته بالأثر الايجابى المردود على المواطنين حين تضع المؤسسات الخدمية نصب عينيها وأولى أولوياتها تقديم خدمة متميزة من حيث السرعة والجودة لعملاءها الكرام فى أى مكان وجدوا ، سعياً لنيل رضاهم وتأهيلهم لبلوغ أهداف البرامج التنموية المستدامة .