قال الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إنه تم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارتي الاتصالات والتضامن الاجتماعي لتوفير خدمة اتصالات متكاملة لمستفيدي برنامج تكافل وكرامة. حيث أضاف خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "من مصر" المُذاع عبر فضائية "سي بي سي" مساء اليوم الأحد، أن 3.5 مليون من مستفيدي "تكافل وكرامة" يحصلون على خدمة اتصالات متكاملة، وذلك بتوزيع 3.5 مليون شريحة خط محمول لهم. وأوضح وزير الاتصالات أن الهدف من هذا البروتوكول متعدد الجوانب، أهمها التواصل المباشر والسريع مع مستحقي برنامج "تكافل وكرامة" لإبلاغهم بموعد صرف المعاش والجهات التي سيصرف منها المعاش، والإبلاغ بأي تغيير في البرنامج، فضلًا عن سهولة التواصل مع وزارة التضامن لطلب خدمة أو لتعبير عن شكوى. ولفت إلى أن الخدمة سوف تستكمل بإقامة محافظ إلكترونية للمواطنين من خلالها يستطيعون ادخار جزء من المعاش أو صرفه خلال الوسائل الحديثة.