قال الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن دور جهاز الاتصالات تعاظم في ظل جائحة كورونا، حيث زاد الطلب عليه كثيرا. ولفت خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حضرة المواطن" المذاع عبر فضائية "الحدث اليوم"، أن الرئيس عبدالفتاح السيسي وجه خلال اجتماع له باستمرار العمل على هذه الوتيرة، وزيادة الاستثمار في البنية التحتية للاتصالات. حيث أوضح وزير الاتصالات، أن عدم الرد على "105" الخاص باستقبال الاستفسارات عن الإصابة بفيروس كورونا ناتج عن ضغط الاتصالات على الخط، لافتا إلى أن عدد القائمين على الخط 450 فردا، وسيتم زيادتهم. ولفت إلى أن البديل عن الخط، هو التطبيق الذي أطلقته وزارة الصحة، ويمكن من خلاله للمواطن توجيه الأسئلة والتفاعل مع التطبيق، ومن ثم توجيهه إلى الطريقة الأنسب.