استمع اللواء سعيد حجازي نائب محافظ أسوان لمطالب وشكاوى 50 مواطن ومواطنة، وذلك بحضور مديري الصحة والتضامن الإجتماعي والتربية والتعليم ومبادرة "مشروعك"، بالإضافة إلى رئيس مركز ومدينة أسوان ومسئولي شركتي الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحي، فضلاً عن ممثلي الجمعيات والمؤسسات الخيرية. وخلال اللقاء كلف اللواء سعيد حجازي مسئولي التربية والتعليم بسرعة التواصل والتنسيق مع الوزارة، بجانب تشكيل لجنة متخصصة لدراسة والفحص الدقيق لجميع شكاوى أولياء الأمور بتضررهم من عدم قبول أبنائهم في المدارس الموجود بها أشقائهم وذلك تمهيداً لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة مراعاة للظروف الأسرية وبما لا يتعارض مع اللوائح والقوانين المنظمة لآلية القبول والنقل، بالإضافة إلى دراسة شكوى من اثنين من المواطنين تتعلق بتحويل أبنائهم من مدارس التعليم الخاص إلى المدارس الحكومي حيث أكد مدير التربية والتعليم بأن التحويل متاح لمدارس وادي كركر من أجل تخفيف الضغط والكثافة الطلابية بباقي مدارس مدينة أسوان، كما أنه من ضمن شروط وقواعد قبول التلاميذ الجدد بالمدارس هو مراعاة التوزيع الجغرافي والذى يضمن للأطفال التحاقهم بأقرب مدرسة لمنازلهم وذلك حفاظاً على سلامتهم وحمايتهم من التعرض للحوادث سواء على الطرق الرئيسية أو خطوط السكك الحديدية ، بالإضافة إلى تحقيق التوازن فى الكثافة بين جميع المدارس ، وفى نفس اللقاء وجه نائب المحافظ مسئولي هيئة الأبنية التعليمية بسرعة الانتهاء من إجراءات الطرح لمشروع إنشاء مدرسة للتعليم الأساسي بمنطقة الصداقة القديمة مع ضرورة إدراجها ضمن خطة الهيئة للعام القادم من أجل توفير الاعتمادات المالية المطلوبة للبدء في تنفيذها وإنهاؤها في أقرب وقت لاستيعاب تلاميذ وطلاب أهالي المنطقة ، مشدداً على رئيس ومركز مدينة أسوان بضرورة دراسة شكوى إحدى السيدات وتضررها من تراكم القيمة الإيجارية لمسكنها بوحدات الإسكان الأولى بالرعاية لتقسيط هذه القيمة طبقاً للوائح والقوانين المنظمة مراعاة لظروفها المعيشية الصعبة ، موجهاً مسئولي شركة مياه الشرب والصرف بإجراء أعمال الصيانة والتطهير لخط الصرف الصحي الرئيسي بالشارع الجديد وغرف التفتيش الملحقة به وذلك بشكل دوري من أجل تلبية شكوى أهالي المنطقة السكنية المحيطة بالشارع وضمان القضاء على ظاهرة الطفح المتكرر بالخط ، مع دراسة إدراج مشروع إحلال وتجديد الخط وتغيره بأقطار أكبر لاستيعاب الزيادة في كميات الصرف بتلك المنطقة، علاوة على تنفيذ حلول سريعة لتوفير مياه الشرب بالكميات المناسبة لمناطق الخطارة وأبو الريش بحرى والأعقاب لحين استكمال مشروع توصيل المياه من محطة جبل شيشة إلى هذه المناطق الواقعة على مرتفعات جبلية للقضاء على هذه المشكلة بشكل جذري. كما أعطى سعيد حجازي توجيهاته لمسئولي التضامن الاجتماعي لتقديم الدعم المادي المناسب وصرف معاشات تكافل وكرامة ل 3 مواطنين ، بجانب توفير المساعدات المادية والعينية ل 3 أخرين من خلال التنسيق مع المؤسسات الخيرية وذلك بعد إجراء الدراسة والبحث الاجتماعي اللازم لهذه الحالات للتأكد من استحقاقهم لهذه الإعانات لمساعدتهم على توفير احتياجاتهم المعيشية بالشكل المطلوب ، موجهاً مدير عام الصحة بتوفير علاج على نفقة الدولة ل 3 من الحالات المرضية وذلك بعد توقيع الفحص والكشف الطبى واستيفاء كافة المستندات اللازمة مراعاة لظروفها الاجتماعية والأسرية .