انتهت شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء بأسوان من تشغيل نظام قراءة العدادات عن بعد لعدد 1200 مشترك وذلك بمناطق أطلس والسيدة نفيسة بمدينة أسوان دون تدخل العنصر البشري لتجنب أخطاء القراءات . صرح بذلك المهندس محمد البكري رئيس مجلس إدارة الشركة ، وقال إنه تم الانتهاء من ميكنة خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة لتحسين الأداء للجمهور وتيسير أداء الخدمة الخاصة بتوصيل التيار وفحص العدادات ، إلي جانب إنشاء 3 مراكز لتلقي بلاغات الأعطال يوميا ، وإبلاغها لقطاعات المتابعة . وأضاف البكري أن الشركة تقوم بالتجهيز حاليا للعمل بنظام العدادات بالكارت المدفوع مقدما والذي يتيح للمشترك تحديد قيمة استهلاكه عن طريق شراء كارت مشحون بقيمة الاستهلاك المطلوب لتجنب أخطاء القراءات والمبالغة في تقدير قيمة الفواتير ، مع المحاولة في ترشيد الاستهلاك . من ناحية أخري قررت شركة جنوبالقاهرة لتوزيع الكهرباء إدخال خدمة الخط الساخن لتلبية احتياجات المواطنين من كروت شحن عدادات الكهرباء التي تعمل بنظام الدفع المسبق ، كما شكلت نحو 50 فرقة تتولي تركيب العدادات مسبقة الدفع مجانا للوصول بعدد مشتركي هذا النظام إلي 300 ألف مشترك خلال العام المقبل مقارنة ب 30 ألف مشترك حاليا في المناطق الراقية والعشوائية. وكشف المهندس محمود سلطان، رئيس شركة جنوبالقاهرة لتوزيع الكهرباء والعضو المنتدب لها، أن النظام الجديد يتيح للمواطن الاتصال برقم 121 للإبلاغ عن احتياجاته من كروت شحن العدادات، ويحدد المبلغ الذي يرغب في شحنه، مشيرا إلي أنه يمكن عن طريق هذة الخدمة أن يصل إليه مندوب من أقرب فرع يتبع الشركة في الوقت والمكان اللذين يحددهما المشترك أو توجيه المشترك إلي أقرب فرع أو أحد مراكز بيع هذه الكروت والتي يصل عددها حاليا إلي أكثر من 20 مركزا في محافظات القاهرة والجيزة وحلوان والسادس من أكتوبر. وقال سلطان: إن المشترك في نظام كروت الكهرباء يتمتع بنفس أسعار وشرائح الاستهلاك المتعامل بها حاليا، ويتيح للمشترك مراقبة الاستهلاك وترشيده، حيث يظهر علي شاشة العداد الرصيد المتبقي بالكيلو وات/ساعة وقيمته بالجنيه. وأكد أنه لا يتم فصل التيار حتي في حالة انتهاء الرصيد خاصة في الفترة ما بين الساعة الخامسة بعد الظهر والعاشرة صباح اليوم التالي وتوجد لمبة بيان في واجهة العداد تضيء عند وصول الرصيد إلي 25%من قيمة الشحن وتوميض عند وصول الرصيد إلي 10%من قيمة الشحن قبل انتهاء الرصيد.
