اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة فقد قامت أقسام جوازات ( أبوتيج، السويس، بيلا، منوف، 15 مايو، طنطا، ميت غمر، الفيوم، بورسعيد، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة) بإستقبال (15 مواطن) جميعهم من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة ، وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى إستخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. وتؤكد الوزارة إستمرار إتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية. يأتى ذلك فى إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والشهادات الإدراية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة .