نفى اللواء مصطفى باز مدير مصلحة سجون طرة، ل"الوطن"، ما ورد على لسان نجلة خيرت الشاطر حول منع زيارة والدها، مؤكدا أن كلامها "غير صحيح"، وأن ما حدث هو أنها "حضرت وبصحبتها 9 أفراد لزيارة والدها فأخبروها أن لوائح السجون تفيد بزيارة 3 فقط فاعترضت وقررت الرحيل، وإنه مخصص لهم أو لأي سجين زيارة من أسرته أسبوعيا إضافة إلى الزيارات الاستثنائية التي يحصلون عليها من النيابة العامة".