مجموعة الوادي تطلق مبادرة "الحلول المتكاملة" لتلبية احتياجات مربي الدواجن في مصر

أطلقت مجموعة الوادي القابضة للدواجن مبادرة "حلول الوادي المتكاملة" خلال مشاركتها في معرض أجرينا السنوي 2013، وذلك في إطار أبحاث المجموعة في مجال تطوير خدمة العملاء واختيار العناصر الأساسية لتربية الدواجن.
تهدف المبادرة الى تقديم كافة سبل الدعم الممكنة بأكفأ صورة لمساعدة مربي الدواجن من تحقيق أفضل معدلات الإنتاجية والربحية، من خلال حصولهم على أفضل سلالات الدواجن وأجود أنواع الأعلاف مع توفير البيئة الصحية الملائمة، فضلاً عن توفير الخدمات الاستشارية المتخصصة لمرحلة ما بعد البيع.
تعتمد المبادرة على تصميم خدمات ومنتجات الخاصة بقطاع الدواجن وتقديمها كباقة متكاملة وفقاً لاحتياجات وطبيعة نشاط كل مربي، من خلال توفير منتجات الوادي من الدواجن والأعلاف وخلايا التبريد المستخدمة في عنابر تربية الدواجن، بالإضافة لخدمات ما بعد البيع.
من جانبه أكد المهندس طوني فريجي، المدير التنفيذي للمجموعة أن هذه الخطوة من شأنها مساعدة الشركة في خدمة عملائها بصورة أفضل وأكثر كفاءة من خلال توفير "حلول الوادي المتكاملة" لكافة العملاء الذين يتوقعون الحصول على منتج متميز وخدمة فائقة.
أوضح أن المبادرة تتضمن تقديم الدواجن والأعلاف وخلايا التبريد كباقة شاملة، حيث يقوم كل فرد من فريق خدمة العملاء بتوفير سلالات دواجن الوادي المميزة من دواجن التسمين والبياض وأمات التسمين، ومنتجات الأعلاف بما في ذلك "أعلاف 8 دورات" و"العلفة الذهبية" و"سوبر بلدي" بجانب "كاملة" التي توفر مركزات الأعلاف و"إضافات" التي تقدم كسب الصويا وكلاهما اسمان تجاريان جديدان تم إضافتهما لأعلاف الوادي، بما يتيح للمجموعة تقديم مختلف أنواع الأعلاف التي تلبي كافة متطلبات مربي الدواجن سواء أرادوا الحصول على علفة بلدي أو أعلاف تجارية أو مركزات الأعلاف. فضلا عن تقديم خلايا التبريد التي تستخدم لتوفير البيئة الملائمة في عنابر الدواجن.
وأضاف أن المجموعة قامت بتكوين ثلاث محاور لتقديم الخدمة للعملاء بأعلى كفاءه؛ وهم المحور الفني والتجاري المسؤول عن توفير الخدمات التجارية والفنية للعملاء، والمحور التخصصي المسؤول عن توفير خدمات ما بعد البيع والاستجابة لطلبات العملاء الخاصة، ومحور الإنتاج والبحوث والتطوير.