التنمية الادارية والقاهرة الجديدة يفتتحان مركز خدمة المواطنين

افتتح كل من المهندس كمال فهمي رئيس جهاز القاهرة الجديدة ،و المهندس أحمد كمال المتحدث باسم وزارة التنمية الإدارية مركز خدمة العملاء بتكلفة حوالي مليون جنيه بتمويل من عدد من المستثمرين بالمدينة .
وأوضح فهمي أثناء كلمته في مؤتمر الاحتفال بتشغيل مركز خدمة العملاء بالقاهرة الجديدة صباح اليوم ، أن مركز خدمة العملاء يساعد علي تيسير حصول المواطنين علي الخدمات التي يحتاجها من الجهاز بشكل الكتروني وفي وقت أقل ، كما تم فيه فصل مقدم الخدمة عن المتلقي .
وطالب فهمي في كلمته بالمؤتمر بتوفير مقر جديد للجهاز ، لأنه يعد أحد أكبر الأجهزة التابعة للهيئة ويتردد عليه عشرات المواطنين يوميا وبحاجة للتطوير والتوسعة
من جهته أكد المهندس أحمد كمال المتحدث باسم وزارة التنمية الإدارية أن البروتوكول الذي تم توقيعه بين الوزارة وهيئة المجتمعات العمرانية سيتم تطبيقه علي مراكز لخدمة المواطنين بكافة أجهزة المدن الجديدة ، وتم بالفعل تطبيقه في 5 مدن جديدة هي 15 مايو والشروق والقاهرة الجديدة والعاشر من رمضان والشروق .
ويقدم المركز 110 خدمة الكترونية للمواطنين ويختصر وقت وإجراءات استخراج الأوراق والتراخيص للعملاء، كما يوفر المركز خدمة الشباك الواحد لانهاء عدد من الإجراءات للمواطنين وللمستثمرين بالمدينة .