طوارئ وتوسعات ل "حماية المستهلك" بسبب شكاوى الأجهزة المعمرة

خاص - أموال الغد:
يكثف جهاز حماية المستهلك حملات التوعية للمستهلكين في جميع المحافظات للتصدي للممارسات غير المشروعة بالأسواق والتي تضر بحقوق المستهلكين فيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع للأجهزة المعمرة ومراكز الصيانة ومراعاة شروط الأمان والسلامة في السيارات طبقا للمعايير الدولية.
ويدرس الجهاز فتح فروع له في بعض المحافظات لضمان سرعة وصول خدمات الجهاز للمستهلكين أعلن ذلك المهندس رشيد محمد رشيد وزير التجارة والصناعة عقب تلقيه تقريرا من سعيد الالفى رئيس الجهاز تضمن زيادة عدد الشكاوى التي تلقاها من المستهلكين والمتعلقة بأجهزة التكييف والأجهزة العمرة والكهربائية بنسبة 100% خلال الشهرين الماضيين حيث بلغت 345 شكوى مقارنة ب 176 شكوى خلال نفس الشهرين من العام الماضي حيث تمكن الجهاز من حل الشكاوى المتعلقة بالسلع المعمرة بنسبة 92% والشكاوى المتعلقة بأجهزة التكييف بنسبة 89%.
وقال المهندس رشيد محمد رشيد وزير التجارة والصناعة أن الوزارة حريصة على تقديم كافة أنواع الدعم والمساندة لمنظومة حماية المستهلك وأن هناك منظومة متكاملة تنفذها الوزارة لحماية المستهلكين من السلع المغشوشة والضارة وغير المطابقة للمواصفات سواء المستوردة أو المنتجة محليا لضمان حصولهم على سلع آمنة وصحية،
وأشار رشيد أن جميع الأجهزة الرقابية بالوزارة بالتنسيق مع الأجهزة الرقابية الأخرى تقوم بحملات مكثفة مستمرة على الأسواق والمنشآت الإنتاجية للتأكد من سلامة وجودة السلع ومطابقتها للمواصفات القياسية والشروط الصحية وحصول المستهلكين علي خدمات ما بعد البيع بمستوي عالي من الجودة ومدي مطابقتها للمواصفات القياسية خاصة فيما يتعلق بالأجهزة المعمرة والأجهزة الكهربائية التي تتطلب اعلي معايير السلامة والآمان .