قال المهندس نبيل عباس، النائب الأول لرئيس مجلس إدارة هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، أنه يجرى حاليا تفعيل دور مراكز خدمات المواطنين بأجهزة المدن الجديدة، مشيرا إلى أنه يتم حاليا إنشاء مراكز تكنولوجية لخدمة المواطنين ببعض المدن "الشروق، 15 مايو، القاهرةالجديدة، والشيخ زايد"، سيتم من خلالها ربط إدارات الجهاز بالمركز عبر شاشات تنظم دورات العمل داخل المدن، وذلك بالتعاون مع وزارة الدولة للتنمية الإدارية. وأضاف المهندس نبيل عباس، خلال اجتماعه بجميع رؤساء أجهزة المدن الجديدة، أنه تم الاتفاق مع التنمية الإدارية على نشر المشروع بباقى المدن الجديدة، على أن يتم تجهيز قاعة تصلح مقرا لخدمة المواطنين بكل جهاز. وكلف النائب الأول لرئيس الهيئة رؤساء أجهزة المدن بالتنسيق الدائم بين الشركات العاملة بمناطق مشروع ابنى بيتك "مرافق، وكهرباء"، التابعة لشركات الإنابة، والالتزام بالتوقيتات الزمنية للانتهاء من مرافق المشروع طبقا للتوقيتات الواردة من وزارة مرافق مياه الشرب والصرف الصحى، كما تم التأكيد على سرعة طرح باقى مبانى خدمات المشروع، فى ضوء الاحتياجات بكل منطقة، وطبقا للخطة المعتمدة. وشدد المهندس نبيل عباس على ضرورة التأكيد على استخدام مياه الصرف المعالجة فى رى المسطحات الخضراء، فى جميع التجمعات السكنية، مع التأكيد عند طرح أعمال التشغيل والصيانة لشبكات إنارة الشوارع استخدام المهمات الموفرة للطاقة، مع قيام أجهزة المدن بعمل برنامج إحلال تدريجى لوحدات الإضاءة المركبة واستبدالها بأخرى موفرة. وقال النائب الأول لرئيس الهيئة انه تم التأكيد على ضرورة إخطار الإدارة العامة للشئون القانونية بالهيئة أولا بأول بأى حالة تعد على الأراضى أو الوحدات السكنية، لسرعة إصدار القرار الوزارى بالإزالة، مع موافاتنا بما انتهت إليه الإجراءات الخاصة بالقرارات الوزارية بالإزالة الصادرة لبعض التعديات بالمدن المختلفة، حيث سيتم التعامل مع هذا الملف بحسم، لاسترداد حقوق الهيئة. كما تم التأكيد على الالتزام بالتوجيهات الصادرة بشأن المخالفات التى تتم داخل التجمعات السكنية المغلقة "الكمباوند"، وضرورة إبلاغ رئيس مجلس إدارة اتحاد الشاغلين بما تم تحريره من إجراءات ضد أصحاب الفيلات والعمارات المخالفين، وذلك لمعاونة الجهة الإدارية المالكة فى تنفيذ تلك القرارات. وأضاف التنبيه على ضرورة عقد اجتماعات دورية بين مسئولى أجهزة المدن الجديدة، وممثلى المجتمع المدنى وقاطنى ومستثمرى المدن الجديدة، للتشاور فى المعوقات والمشاكل التى تواجه المدينة، والاتفاق على أفضل الوسائل لحل تلك المشاكل.