تحالف " آي تي ووركس" و" إزري " لتقديم حلول نظم المعلومات للحكومة

كتب -عبد الحميد صبرى :
أعلنت شركة ITWorx، لخدمات البرمجيات في أوروبا والشرق الأوسط، وشركة ESRI Northeast Africa لخدمات نظم المعلومات الجغرافية في الشرق الأوسط وشمال شرق أفريقيا ، عن تحالف إستراتيجي لتقديم أحدث الخدمات للقطاعات الحكومية في أوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا .
تقدم آي تي ووركس للحكومات منصة عمل آي تي ووركس سيتيزن فيرست (ITWorx Citizen1st)، وهي متعددة اللغات وتساعد المؤسسات الحكومية على توفير أفضل الخدمات الإلكترونية التي تركز على تلبية احتياجات المواطنين بصورة آمنة ، بينما تقدم إزري شمال شرق أفريقيا حلولاً شاملة لتقديم خدمات نظم المعلومات الجغرافية لخدمة الأمانات والجهات الحكومية بالإضافة إلى حلول إدارة المواقع والتحليلات المكانية.
وبمقتضى هذا التحالف، ستعمل الشركتان على تقديم منصة عمل مشتركة تمكن المواطن من استخدام بوابات المعلومات والخدمات الجغرافية بالإضافة إلى خدمات تحديد المواقع (LBS - Location Based Services) عبر الإنترنت و الهاتف الجوال.
وعلى مستوى إدارة مسارات العمل وإدارة العلاقة مع العملاء، ستساعد خدمات التحليل المكاني على تحديد الوقت المطلوب لإتمام دورة العمل المتعلقة بمكان ما وتحفيز سرعة استجابة الموظف عليها، هذا بالإضافة إلى التوضيح المرئي للنقاط التي تمثل عوائق في دورة العمل أو التي تحتاج إلي تحسين عند إعادة هندسة العمليات الإدارية داخل الجهة الحكومية.