فوري .... قصة نجاح مصرية ..تنطلق للخارج خلال 2012

350 % تضاعف في حجم العملاء خلال 2011
85 %من المدفوعات "كاش" و15% بطاقات ائتمانية
التوجه لدول الربيع العربي العام الجاري
فوري تتفاوض مع مصر للطيران لحجز التذاكر من خلالها
فرضت الثقافة المصرية على مواطنيها الاحتفاظ بالاموال "تحت البلاطة" ، لتواجه البنوك في بداية عملها عدد من المعوقات لم تتخطاها إلا بعد عدد من السنوات وهو ما واجه شركة "فوري" للدفع الالكتروني والتى بدأت العمل ب35 موظف لتواجه صعوبات ثقافية وأمنية وبيروقراطية تعيق عملها.
استطاعت "فوري " خلال سنواتها الثلاث مضاعفة عدد العملاء بنسبة 350% متغلبة على المخاوف الثقافية لتغطي حوالى 70% من خدمات الفوترة محققة انتشارًا فاجأ الجهات الحكومية البيروقراطية ، لتلفت نظر المستخدم إلى سهولة دفع فواتيره والاعتماد على ماكينة لايتعدى حجمها بضعة السنتيمرات لقضاء مهمة التحصيل عنه وتوفير ساعات مستهلكة لدفع الفواتير.
قال أشرف صبري الرئيس التنفيذي لشركة فوري أن شركته أثبتت لعشرة ملايين من زبائنها أنها الوسيلة الأسهل والأكثر أماناً لتسديد الفواتيرمشيرًا إلى أن متوسط عدد المدفوعات للأسرة المصرية هو ما معدل 15 نوع فاتورة وهو ما يستنفذ الكثير من الوقت والجهد وتغطي حاليا شبكة فوري 70% من أنواع هذه الخدمات.
أشار إلى أنه من خلال "فوري" يستطيع المستهلكون تسديد مستحقاتهم بيسر وراحة وأمان في محلات السوبرماركت أو البنوك أو مكاتب البريد القريبة منهم أو عن طريق الانترنت أو أو من راحة بيوتهم عبر خدمة التحصيل المنزلي إما نقدا والتى تستحوذ على نسبة 85% من قيمة مدفوعات شبكة فوري أو باستخدام بطاقاتهم البنكية والتى تمثل 15% من المدفوعات بدون الحاجة للاشتراك أو التسجيل مسبقا في أي مكان.
أضاف أن شبكة فوري نمت بسرعة عام 2011، حيث زاد عدد مراكز الخدمة من 3500 إلى 15,000 مركز في أقل من عام، وتهدف هذه الشركة سريعة النمو إلى توسيع شبكتها أكثر وأكثر بحيث لن يبعد مركز الخدمة أكثر من 100 متر عن أي عميل لافتًا إلى أن الشركة تغطي قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بصورة كاملة
أكد على أن فوري تستهدف التوسع في الخدمات البنكية لتقديم مستحقات البطاقات الائتمانية للبنوك وهو ما بدأت في تطبيقه مع "سيتي بنك" لافتًا إلى أن الشبكة بدأت في تحصيل اشتراكات خدمات الانترنت المقدمة من البنوك لتشجيع المودعين على تبني خدمات الانترنت البنكية وبدأتها مع HSBC مستهدفة التوسع فيها لتغطية البنوك الاخرى
وركز على أن الشركة ستعتمد في نموها خلال 2012 بالدخول في قطاعات من بينها المرافق العامة والتجارة والطيران وتمويل العملاء لمساعدة العملاء على تسديد أنواع أكثر من الفواتير موضحًا أن فوري توفر خدمات حجوزات الطيران لشركة العربية ومن المتوقع أن تتعاقد مع مصر للطيران خلال العام الجاري.
كشف الرئيس التنفيذي لفورى عن أن شركته تنوي التوسع لتغطية الاسواق الافريقية ودول الربيع العربي خلال العام الجاري مستفيدة من شبكة الحلول المتاحة لديها والتى انتجتها الشركة كاملة مشددًا على عدم اعتمادها على اي حلول مستوردة اثناء بناء شبكاتها للدفع الالكتروني.
نوه على أن دراسة حديثة أجراها معهد ابسوس لحساب شركة فوري أظهرت أن 85.6% من المشاركين في الدراسة يرغبون في توفر طرق أكثر فعالية لدفع فواتيرهم، مشددًا على أنه يجب على العائلة المصرية تسديد ما بين 15 إلى 17 دفعة منتظمة شهريا، من بينها فواتير الهواتف النقالة والأرضية والخدمات والتأمين ورسوم المدارس والجامعات وغيرها الكثير.
افترض صبري أنه يتعين على العائلة دفع على الأقل فاتورة واحدة شهرياً مما يتطلب نحو ساعه من الوقت، وإذا تم حساب الوقت المستحلك لعشرين مليون عائلة مصرية، فإن المجموع هو 240 مليون ساعة في السنه مؤكدًا على نجاح "فوري" بتخليص الناس من الكثير من تلك الأعباء عن طريق توسيع شبكتها.
قالت ماجدة حبيب رئيس الشئون التجارية بالشركة أن فوري هي مبادرة مصرية 100% أطلقت في منتصف عام 2008 بما يزيد من روح الانتماء لدى فريق العمل بها مشددة على أن عدد العاملين بفوري تخطى ال200 موظف خلال 2011.
أوضحت أن فوري تغطي 70% من محافظة القاهرة، و95 % من الاسكندرية، و40% من محافظات الدلتا، و35% من مدن القناة، مؤكدًا علي استهداف الشركة تغطية 100% من تلك المناطق نهاية العام الجاري .
أشارت شيرين الجندي رئيس قطاع تنمية الاعمال بفوري إلى أن الشركة تقدم حاليًا خدمات الدفع لشركة الكهرباء متوقعة دخول مجال الدفع الالكتروني في شركة مياه القاهرة خلال العام الجاري.
أكدت على أن فوري تمتلك حوالى 10نماذج لتقديم خدمات الدفع الالكتروني تتفاوض حاليًا مع دول الربيع العربي ودول افريقية لتوفير طرق للدفع متوقعة تواجد نماذج حلول فوري في الاسواق الجديدة خلال العام الجاري.
بدأت الشركة العمل برأس مال مدفوع قيمته 77 مليون جنيه مصري 75% منها مملوكة لمؤسسات وبنوك مصرية هي شركة أملاك وبنك الاسكندرية وصندوق تنمية تكنولوجيا المعلومات والبنك العربي الافريقي وشركة راية القابضة وHSBC وعلمت أموال الغد أن فوري ستصل لنقطة التعادل في التدفقات النقدية خلال الربع الاخير من 2012.
تم إطلاق الشركة في ديسمبر 2009 بموافقة البنك المركزي المصري، وتمكن فوري المصريين من استلام جميع فواتيرهم بطريقة مريحة وتسديدها بشكل آمن من خلال أكثر من 15,000 نقطة خدمة دفع، وتتوفر خدمة فوري لتسديد الفواتير في البنوك القائمة مثل فروع البنوك وآلات الصرف الآلي للبنوك والصيرفة الالكترونية وكذلك في متاجر تجزئة تحمل علامات واضحة ومكاتب بريد في مختلف أنحاء مصر.