قال هانز فيتسبيرج، الرئيس التنفيذي لشركة إريكسون إن يشهد العالم تحولاً سريع الوتيرة، بات واضحاً للغاية في منطقة الشرق الأوسط مشيراً الى أنه يتم استخدام الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والبريد الإلكتروني ومواقع فيسبوك وتويتر وغيرها من الوسائط الاجتماعية باعتبارها قنوات للحصول على المعلومات. كما تحدثّ عن الدور الذي يعلبه المستهلكين باتجاه طلب خدمات النطاق العريض والدور المتنامي الذي تلعبه خدمات الحوسبة السحابية والوسائط الاجتماعية وشبكة الإنترنت في نشر المعلومات وإيصالها لكافة الجماهير ضمن فعاليات قمة أبوظبي للإعلام،. وقال فيستبيرج: "شهدت الأعوام الأخيرة تحولاً في طريقة تفكير المستخدمين، مشيراً الى أنه مع انتقال التطبيقات والمحتويات والوسائط نحو تقنيات الحوسبة السحابية، حظي مستوى أداء الشبكات بأهمية كبيرة. وأشار فيتسبيرج الى أن الحوسبة السحابية تسهم في تخفيض التكاليف المباشرة للأعمال الجديدة مقارنةً بالبيئة التقنية المغلقةمما يدفع عجلة الابتكارمؤكداً أنه سيكون في مقدور المستخدمين الحصول على خدماتٍ أفضل، دون الحاجة إلى استخدام مساحة تخزينية ضمن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم . وأضاف أن التطبيقات الاجتماعية ، المتنقلة و المبنية على تقنية الحسوبة السحابية ستسهم في طرح أساليب جديدة للتعامل مع المتطلبات الراهنة،كما يمكن أن تلعب هذه التطبيقات دوراً في تغيير طابع الخدمات التي يتم تقديمها في القطاع العام وقطاع التعليم، حيث تضمن القدرة على الاندماج مع البنى التحتية الهامة كالشبكات والمواصلات الطرقية الذكية.