ورشة عمل حول أهمية التدريب والتعليم السياحي للعنصر البشرى

افتتحت اليوم ورشة العمل التى نظمتها وزارة السياحة بالتعاون مع منظمة التنمية والتعاون الاقتصادى OECD تحت عنوان "التعليم والتدريب لزيادة القدرة التنافسية والتنمية في قطاع السياحة" والتى تستمر لمدة يومين فى مدينة الجونة بالبحر الأحمر.
وأشار أدوكرياس ممثل لجنة السياحة بالمنظمة الى أهمية تنمية الموارد البشرية والمهارات والإنتاجية , وشدد على أن عدم توافر العمالة فى الوظائف المتخصصة فى المجال السياحى مثل الطهى تُعد عائقا أمام تطوير جودة المنظومة، مشيراً إلى التعاون الثنائى بين المنظمة ومصر وهدف المنظمة فى جعل سوق العمل أكثر شفافية والارتقاء بالعنصر البشرى وتعزيز التفاهم الثقافى المتبادل بين الدول.
ومن جانبه أشار اللواء مجدى القبيصى محافظ البحر الأحمر إلى أن المشكلة الاساسية تتمثل فى أن حجم التنمية غير متجانس مع المهارات علاوة على النقص فى العمالة السياحية المتخصصة، مشيرا إلى أنه فى العام الماضى ارتفع عدد الغرف فى البحر الأحمر 5000 غرفة فندقية ووصل عددها الآن 70 ألف غرفة فندقية وهناك 55 ألف موظف فى القطاع السياحى, ولذلك فإن نقص العمالة يشكل عبْ شديد على القطاع السياحى المصرى وسوف يؤثر حتما على تحسين الجودة المنشودة للتطور السياحى.
وقال زهير جرانه وزير السياحة ان تنمية مهارات الموارد البشرية العاملة في صناعة السياحةامرا ضروريا مشيراً إلى أن عنصر "الجودة" هى من التحديات الهامة التى تواجه مصر ولاسيما فى صناعة السياحة، حيث لا يقتصر الارتقاء بجودة الخدمة فقط على التدريب المهنى والتعليم ولكنها تمتد لتشمل كافة أوجه التميز فى الأداء وتوصيل الخدمة فى المنظومة السياحية.