تويتر تعيد تصميم عملية "التسجيل" لإغراء المستخدمين الجدد

قامت "تويتر" بإعادة تصميم تخطيط عملية التسجيل في محاولة منها لمعالجة الشكاوى الشائعة بين المستخدمين الجدد والمتمثلة في الحديث عن صعوبة فهم الخدمة، وهو التصميم الأول منذ 3 سنوات.
وتحاول الشركة التي تملك خدمة التدوين المصغر، من خلال هذه الخطوة تخفيف الصعوبة التي تواجه المستخدمين الجدد عند الانضمام إلى الخدمة، وذلك بهدف اقناعهم بالتسجيل والاستمرار في استخدام الموقع.
وينتاب المستخدمين التوتر والارتباك عند تحديد الحسابات التي تلائمهم، كما هو الحال سابقًا، لدى التسجيل، بحيث تقترح "تويتر" عدد من مستخدمي الخدمة بحسب أنواع محددة، مثل الموسيقى، والأخبار، والتقنية، والرياضة، والدين.
ويقوم الموقع بمعرفة اهتمامات المستخدم الجديد مثل التصوير، أو الأزياء، أو الترفيه، أو الأخبار، ونتيجة لاختياره، يظهر عدد من الاقتراحات التي تتمثل في تغريدات لأشخاص يتوافقون مع اهتمامه و لم يكن متاحًا للمستخدمين الجدد إلا رؤية صورة الملف الشخصي للحسابات المقترحة، لكن "تويتر" تكمنهم الان من رؤية عينة من تغريدات تلك الحسابات، وذلك قبل اتخاذ القرار في متابعتهم أم لا.
وكانت "تويتر" ألمحت إلى عملية إعادة التصميم هذه في شهر فبراير الماضي، حيث قال الرئيس التنفيذي للشركة، ديك كوستولو إنها تعمل على تحسين تجربة المستخدمين الجدد .