أكد بنك مصر، إن خدمة سداد الضرائب والجمارك إليكترونيا تتم بالتعاون مع المسئولين عن السداد الإلكترونى لمدفوعات الحكومة والهيئات الحكومية بوزارة المالية، ليتيح البنك خدمة سداد الضرائب والجمارك الكترونياً من خلال شبكة من الفروع عددها 288 فرع منتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية. وأضاف البنك إنه تيسيرًا على العملاء تقرر مد ساعات العمل ب 65 فرعًا لتقديم خدمة السداد الألكترونى للضرائب، حتى الساعة السابعة مساء خلال الفترة من الأحد الموافق 23/03/2014 حتى الاثنين الموافق 31/03/2014، والفترة من الثلاثاء الموافق 22/04/2014 حتى الأربعاء الموافق 30/04/2014. بالإضافة إلى التعامل من خلال فرع المعاملات الدولية وفرع طلعت حرب – الإسكندرية وفرع وادى النيل يومى الجمعة، الموافق 28/03/2014، والسبت الموافق 29/03/2014 من الساعة الثانية ظهرا حتى الساعة السابعة مساء لتقديم خدمة السداد الإلكترونى للضرائب للعملاء ولمأموريات الضرائب المختلفة. ومن المزايا التى تمنحها خدمة سداد الضرائب للأفراد والمؤسسات، تجنيب العميل المخاطر وتبسيط عملية السداد، وذلك عن طريق السداد المباشر لحساب العميل، مع إعطاء العميل مستند يفيد قيامه بالسداد، ولم يقتصر الأمر عند هذا الحد بل يمكن للعميل السداد بوسائل مختلفة (نقدا أو خصما من الحساب الجارى)، فضلا عن إتاحة الخدمة للعملاء وغير العملاء، وأخيرا تواجد عدد كبير من منافذ للسداد، كما تساهم الخدمة فى توفر عنصرى الأمان والسرعة للعميل، وذلك لعدم التقيد بالسداد داخل المأمورية المسجل بها، وعدم الالتزام بالتوزيع الجغرافى فى إطار التيسير على الممولين وتحقيق اللامركزية فى تحصيل الضرائب، وعدم المخاطرة فى حمل الأموال للسداد. أما بالنسبة لخدمة سداد الرسوم الجمركية فيعد بنك مصر أول بنك فى مصر يتيح السداد الإلكترونى للجمارك سواء للأفراد أو الهيئات الحكومية منذ ديسمبر 2005، حيث تمكن هذه الخدمة العميل من الاستعلام عن الرسوم الجمركية المستحقة عليه أو على مؤسسته وسدادها من خلال فروع البنك التى تقدم هذه الخدمة, حيث يتم التأثير الفورى على بيانات العميل بما يفيد السداد.