«ميد مارك» تدعو إلى تطبيق الوضوح والشفافية والمصداقية لاكتساب ثقة عملاء التأمين

دعا الدكتور وليد عوف العضو المنتدب لشركة "ميد مارك" لوساطة التأمين، إلى التعامل مع العميل بشفافية ومصداقية واكتساب ثقته بجانب وضع مصلحة العميل في مقدمة أولويات شركة التأمين والوسيط مؤكدا أن أهم عوامل نجاح التأمين متناهى الصغر هي الوضوح والمصداقية والشفافية.
ولف خلال الجلسة الثالثة للمنتدى الثانى الأفروآسيوى لتأمينات الحياة؛ إلى ضرورة التفاعل بجدية مع شكاوى العملاء والمشكلات التي تواجه العملية التأمينية والاعتراف بوجود عيوب وسلبيات والعمل على إصلاحها.
وأضاف عوف أنه يجب أن تكون أدوار كل طرف في العملية التأمينية واضحة سواء شركة التأمين أو الوسيط بكافة أنواع الوسطاء شركات وأفراد ووكلاء .