تحت رعاية السيد المهندس/ خالد حسين نصر – رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية؛ تستمر الإدارة العامة للعلاقات العامة والتوعية بالشركة في تنفيذ حملاتها المكثفة للتوعية بأهمية الصرف الصحي والحفاظ على الشبكات للقرى الجاري تنفيذ بها برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالقرى الريفية القائم على النتائج، والممول من البنك الدولي SRSSP، وآليات التنفيذ بها. تضمنت الحملة عدة أنشطة لتخاطب فئات الجماهير المختلفة داخل القرى؛ حيث عقدت عدة لقاءات مع السيدات، وربات المنازل باعتبارهم من أهم الفئات المستهدفة، وتستهدف تلك اللقاءات؛ التواصل المباشر والمستمر مع الأهالي، والتعريف بالمشروع وأهميته، والتعريف باللجان المحلية بالقرية التي تم تكوينها لتسهيل التواصل داخل القرية، كذلك بث رسائل التوعية بكيفية الحفاظ على شبكات الصرف الصحي؛ حيث تؤكد الشركة على ضرورة تلافي السلوكيات الخاطئة عند التعامل مع الصرف الصحي، وعدم إلقاء المخلفات أو الأدوية أو الشعر بالمراحيض، وعدم إلقاء الزيوت والشحوم وبقايا الطعام، وتفل الشاي بالأحواض؛ مما يسبب الكتمات، ويؤثر على مراحل معالجة الصرف الصحي، وكذلك للتعريف بآليات الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى، وجهات التواصل في حالة وقوع أي ضرر أو مشكلة أثناء تنفيذ المشروع، من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو من خلال تطبيق المحمول الجديد HCWW 125)) أو عبر تطبيق واتس آب على رقم (01002501115)، وذلك حرصًا من الشركة على التواصل الفعال بين المواطنين والشركة أثناء تنفيذ المشروع، كما حرصت الشركة على توزيع أدوات الحفاظ على الصرف الصحي على أهالي القرى، ومنها المصافي وسلاكات الأحواض، وبعض الهدايا العينية.