وجه اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية بالبدء فى تفعيل مشروع الخدمة الصوتية لوزارة الداخلية لتقديم الخدمات الجماهيرية بدءًا من اليوم الأحد. وذلك من خلال الاتصال تليفونياً على الرقم 27979700 تتيح الخدمة استقبال 100 مكالمة فى ذات الوقت والرد عليها للاستعلا م عن كافة الخدمات الجماهيرية والأوراق المطلوبة لها "استخراج صحيفة الحالة الجنائية - خدمات الإدارة العامة للمرور- الخدمات التى يقدمها قطاع مصلحة الأحوال المدنية- تصاريح العمل- خدمات مصلحة الجوازات والهجرة... ". يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على التيسير على المواطنين وتطوير أداء الخدمات الأمنية وتبسيط إجراءات حصول المواطن على الخدمة فى أسرع وقت، وتؤكد وزارة الداخلية على استمرار ودعم قطاعات الخدمات الجماهيرية واتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها تذليل العقبات والتسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على مختلف القطاعات الأمنية.