أكد المهندس إبراهيم محلب رئيس مجلس الوزراء على دور الإعلام في تشكيل الرأى العام، وكشف الحقائق، والدور المحوري الذى يقوم به المتحدث الرسمي أو المستشار الإعلامي للوزارة أو الجهة فى إيصال الحقائق، والرد على الشائعات التى يتم نشرها فى بعض الأحيان، خاصة من الجماعة الإرهابية. ولفت محلب إلى ضرورة إيضاح الصورة الحقيقية لبلدنا وما تمر به فى هذه المرحلة الدقيقة، من محاربة الإرهاب، و العمل على التأسيس لدولة مدنية ديمقراطية حديثة، توفر الحياة الكريمة لكافة المواطنين، فضلاً عن العمل على زيادة المجهود المبذول فى المجالات والمشروعات التنموية والاجتماعية والخدمية للمواطنين. وأشار محلب، خلال اجتماع عقده بالمتحدثين الرسميين والمستشارين الإعلاميين للوزارات المختلفة، إلى ضرورة التواصل المستمر، مع جميع وسائل الإعلام المختلفة، وتوفير المعلومات عن كل الملفات. وشدد محلب على ضرورة التواصل المستمر مع وسائل الإعلام المختلفة، المقروءة، والمرئية والمسموعة، سواء لإبراز دور الوزارة وجهودها، أو للرد على ما يثار بشأنها، وضرورة توفير المعلومات الكاملة لمختلف وسائل الإعلام، لافتاً إلى أن هناك شكاوى دائمة من عدم توافر المعلومات، خاصة عن القضايا المهمة المثارة، مع الحرص على أن تتضمن هذه المعلومات أرقاماً وإحصاءات ومؤشرات موضوعية ورقمية حول ما يتم طرحه من موضوعات. وأضاف محلب أن الإعلام شريك في تحمل المسئولية، وصنع القرار، موجها بدعوة نخبة من الإعلاميين، لعرض المشروعات الكبرى عليهم في مراحل الإعداد الأولى لها، ليكونوا ممثلين للرأى العام والمجتمع بأفكارهم ورؤاهم، وكذلك عقب الاتفاق على المشروعات ليكونوا داعمين لها. وأشار رئيس الوزراء إلى ضرورة تكريس ثقافة الصدق والشفافية فى العمل، والتأكيد على مبادرة الاعتراف بأى تقصير أو خطأ داخل أي وزارة أو جهة، مع العمل على معاقبة المخطىء، وتصحيح هذا الخطأ فى أسرع وقت، وإعلام الرأى العام بما تم. ووجه محلب بتطوير سبل التواصل مع وسائل الإعلام المختلفة، وكذا المواطنين، وبالأخص فئة الشباب، من خلال تطوير المواقع الإلكترونية لكافة الوزارات ورفع كفاءتها، لتكون أداة فاعلة لتحقيق التواصل بين الوزارة والمجتمع، لتلقي شكاواهم ومقترحاتهم، والتعريف بالخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة لهم، إلى جانب الاهتمام بشبكات التواصل الاجتماعى، مؤكداً على أهمية التواصل مع أصحاب الشكاوى، وحل مشكلاتهم.