قال شهود عيان ومصادر بمستشفى الإسماعيلية العام أن مشرف بأمن المستشفى اعتدى بالضرب على مواطن كان يقوم بحجز تذكرة للكشف بالعيادات الخارجية التابعة للمستشفى. أكد الشهود أن مشادة كلامية وقعت بين مريض وزوجته وبين أفراد الأمن للخلاف على الوقوف في طابور تذاكر العلاج وأن المشادة تطورت لمشاجرة بالأيدي قام على إثرها مشرف الأمن وآخر بضرب المريض مما أصابه بجرح قطعي في الرأس. أكدت مصادر بإدارة المستشفى العام تحرير محضر بالواقعة واحالة الموظف للشئون القانونية للتحقيق معه .