قال الدكتور أحمد سمير زكريا، مستشار مركز مصر للدراسات الاقتصادية، إن إنشاء مجمع الخدمات الحكومية بكل محافظة الذي شدد رئيس الوزراء مصطفى مدبولي عليه، يؤكد اهتمام الدولة بالمواطن، مشيرًا إلي أن دراسة تنميط نموذج للمقرات الحكومية بالمحافظات أسوة بما تقرر لمحافظة الوادى الجديد خطوة مهمة تنسف فكرة الترهل في الجهاز الحكومي طوال العقود السابقة. وأشار زكريا، في تصريحات خاصة ل"بوابة الوفد"، إلى أن الدولة المصرية تخطو نحو الخدمات العالمية غير المسبوقة في الجهاز الحكومي من خلال إنشاء مجمع الخدمات الحكومية وذلك بهدف التسهيل على المواطنين في نواحي الحياة اليومية، وتوفير الكثير من الخدمات لهم ويساهم في إحداث حالة رضا عام من المواطنين علي الجهاز الحكومي من المترددين على المصالح الحكومية، وأيضًا الاستفادة من الأراضى المتوافرة بكل محافظة من أملاك الدولة سواء داخل عاصمة المحافظة، أو بالمدن الجديدة التابعة لها، واستغلال الموظفين في كافة الأجهزة وإعادة توزيعهم بما يحقق خدمة أفضل للمواطنين. مجمع الخدمات الحكومية وأكد مستشار مركز مصر للدراسات الاقتصادية، أن الحكومة أعدت 3 نماذج لمجمع الخدمات الحكومية، والتي تعتمد فى تصميمها على أعداد الموظفين والمترددين عليها للحصول على الخدمات الحكومية المختلفة، مشيرًا إلى أن المشروع عبارة عن نموذج موحد متكون من مبنى المُديريات ويشمل كلاً من مُديريات مثل الإسكان والمرافق، والطرق والنقل، والتربية والتعليم، والشئون الصحية، والقوى العاملة، والتضامن الإجتماعي، والشباب والرياضة، والمساحة، بالإضافة إلى مبنى خدمي للتعامل مع للجمهور، به مكتب بريد، والشهر العقاري، ومكتب الجوازات، وخدمات المرور، ومكتب الصحة، فضلاً عن مبنى الجهات الحكومية المتنوعة، وغيرها، مؤكدًا أن الجهاز الحكومي المصري في عهد الرئيس عبد الفتاح السيسي يخطو نحو العالمية سواء من إنشاء مجمع الخدمات الحكومية وقبلها الشباك الحكومي الموحد للدخول في عالم الرقمنة مما يصب في صالح المواطن. يذكر أن الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، قد شدد على ضرورة تنفيذ مشروع إنشاء مجمع الخدمات الحكومية داخل كل محافظة تنفيًذا لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي مجهز بالإمكانات، ومميكن، بحيث يتم ربطه مع الحى الحكومى بالعاصمة الإدارية الجديدة.