فيسبوك وإنستجرام يكشفان عن المحتوى المسمى "إرشادات التوصية"

يحاول فيسبوك وانستجرام إزالة الستار عما كان لفترة طويلة أحد الأجزاء الأقل فهماً في نظامه الأساسي، كيف يوصي المستخدمون بمحتوى لا يتبعونه بالفعل، اليوم، نشرت الشركة "إرشادات التوصية" لكل من Facebook و Instagram.
المبادئ التوجيهية هي في الأساس كتاب قواعد داخلي في Facebook لتحديد نوع المحتوى المؤهل للظهور بشكل بارز في التطبيق، مثل قسم الاستكشاف في Instagram أو في توصيات Facebook للمجموعات أو الأحداث، تم إنشاء الاقتراحات بطريقة حسابية وكانت مصدرًا للتكهن والتدقيق.
والجدير بالذكر أن الإرشادات التي تمت مشاركتها اليوم لا تلقي الكثير من الضوء على كيفية تحديد Facebook لتوصياته.
في بيان، تم تخصيص اقتراحات ملاحظات Guy Rosen من Facebook: "بناءً على المحتوى الذي أعربت عن
اهتمامك به والإجراءات التي تتخذها على تطبيقاتنا"، ولكنها لا تقدم تفاصيل، ما تفصله الإرشادات هو نوع المحتوى الذي يحظره فيسبوك من التوصيات عبر نظامه الأساسي.
على وجه التحديد، تسرد المشاركات خمس فئات من المحتوى قد لا تكون مؤهلة للتوصيات، يتضمن هذا المحتوى الحدودي الذي لا يخالف قواعد الشركة، ولكن يعتبره Facebook غير مرغوب فيه، مثل صور الأشخاص في الملابس الشفافة، ومحتوى غير مرغوب فيه، مثل clickbait؛ المشاركات المرتبطة بنشر منخفض الجودة، والمشاركات التي فضحها مدققو الحقائق.
على الرغم من أن القواعد نفسها ليست جديدة، قال Facebook إنه يستخدم الإرشادات
منذ عام 2016، فهذه هي المرة الأولى التي تجعل فيها الشركة هذه السياسات مرئية للمستخدمين.
قد يساعد أيضًا Facebook في مواجهة الانتقادات حيث أصبحت الشبكة الاجتماعية تخضع لتدقيق متزايد بسبب التوصيات التي تم إنشاؤها بواسطة الخوارزميات.
تم انتقاد الاقتراحات على نطاق واسع لأنها دفعت الناس إلى نظريات المؤامرة أو المحتوى المتطرف الذي قد لا يبحثون عنه بطريقة أخرى.
الأشخاص الذين يتابعون صفحات مكافحة اللقاحات على Instagram، على سبيل المثال، قد يرون أيضًا توصيات لحسابات QAnon ونظريات المؤامرة حول فيروس كورونا COVID-19، تؤكد إرشادات Facebook أن المعلومات المضللة عن اللقاح و QAnon تعتبر غير مؤهلة للتوصيات".
في الوقت نفسه، لطالما اتهم المستخدمون Facebook بالرقابة، وهي فكرة أن الشركة تخفي بعض المحتوى لمخالفات حقيقية أو متصورة.
من خلال فتح هذه الإرشادات، سيكون من الواضح على الأقل سبب عدم ظهور جميع المنشورات في قسم الاستكشاف في Instagram، على سبيل المثال.