أعلن المحاسب خالد فراج رئيس مركز ومدينة إطسا ، أن الوحدة المحلية بقرية منية الحيط بالتنسيق والتعاون مع مرفق مياه الشرب والصرف الصحى باطسا، نجحت اليوم في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بقرية منية الحيط ، بشأن الإنسدادات بخطوط الصرف الصحى وذلك بالشارع الرئيسى ومنطقة غرب إطسا. وقامت فرق الصيانة على الفور بعمل معاينة على الطبيعة للمناطق المذكوره وتبين وجود انسداد بالخطوط وتم الانتهاء من إصلاحه بواسطة سيارة النافورى وتم شفط المياه الناتجة عنه . وأشار رئيس المركز إلى أنه يتم التنسيق مع كافة الإدارات الخدمية بالمركز للرد على الشكاوى والاستفسارات ، مطالباً كافة العاملين بالجهاز التنفيذي بالمركز ببذل أقصى جهد لخدمة المواطن . وأكد فراج على ضرورة الاستجابة للشكاوى الواردة وحلها فى أسرع وقت ممكن والتفاعل مع الشكاوى عبر وسائل التواصل المختلفة سواء الصفحة الرسمية على الفيس بوك أو رقم الواتس أب أو عن طريق منظومة الشكاوى بالمحافظة تنفيذاً لتوجيهات الدكتور احمد الانصارى محافظ الفيوم بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظة والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضاهم عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.
