كشف تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بشأن مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، عن أكثر المحافظات استخدامًا للمعاملات الإلكترونية. أوضح التقرير أنه لوحظ انتشار المستخدمين في جميع المحافظات، وجاءت محافظاتالقاهرة والجيزة والإسكندرية والدقهلية والشرقية في طليعة المحافظات بنسبة 50% من حاملي المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، بالإضافة إلى انتشار الخدمة بين كافة الفئات العمرية في المجتمع مع الزيادة النسبية للفئة العمرية من 26-50 عام. أشار التقرير إلى أن عدد المحافظ الإلكترونية للهاتف بلغ 13.5 مليون محفظة إلكترونية على مستوى الجمهورية، وتقوم بعدد 4.8 مليون معاملة إلكترونية شهريًا. أكد التقرير أن أكثر 3 خدمات استخدامًا في تلك المعاملات من قبل المشتركين كالآتي: الإيداع والسحب النقدي من المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول: ويتم ذلك بشكل مباشر إما عن طريق منافذ تقديم الخدمة لشركات المحمول، أو ماكينات الصراف الآلي للبنوك بنسبة بلغت 35% من إجمالي عدد العمليات شهريًا. التحويلات: أي تحويل مبالغ مالية من حساب محفظة إلكترونية إلى حساب محفظة إلكترونية أخرى من محافظ الهاتف المحمول بنسبة بلغت 33% من إجمالي عدد العمليات شهريًا. شحن رصيد الهاتف المحمول: أي شحن رصيد الهاتف المحمول بقيمة مالية تُخصم من رصيد المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول، بنسبة بلغت 26% من إجمالي عدد العمليات شهريًا. يأتي ذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رفع الوعي لدى المستخدمين بوسائل الدفع الإلكترونية، ودعم خطة الدولة لتحقيق الشمول المالي، وخلق بيئة مدفوعات رقمية. كما يهدف الجهاز إلى وضع الأطر التنظيمية المنظمة لخدمات الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، مما يساعد على انتشار وسائل الدفع الإلكترونية، والتي تساهم في الإسراع من عملية التحول من مجتمع نقدي إلى مجتمع لا نقدي.