انتقل منذ قليل فريق من نيابة 15 مايو إلى مكان العقار المنهار في منطقة الزرايب لمعاينته، ومناظرة جثامين المتوفيين الخمسة. تمكنت قوات الحماية المدنية من انتشال 5 متوفيين من تحت الأنقاض عقب انهيار العقار المكون من طابقين. كان رجال الحماية المدنية والأمن بقيادة العميد بدوي هاشم، مأمور القسم، انتقلوا إلى مكان الحادث، وتم فرض كردون أمني بمحيط العقار المنهار لحماية سلامة السكان، وإخلائه من السكان خوفا من انهياره بالكامل وتواصل قوات الحماية المدنية من البحث عن ضحايا اخرين تحت الانقاض وجار رفع حطام العقار. البداية كانت بتلقي شرطة النجدة إخطارًا يفيد بانهيار جزء من عقار بمنطقة الزرايب ب15 مايو ووفاة سيدتين و3 أطفال وعلى الفور انتقل الرائد مصطفى عبد العال، رئيس المباحث، إلى موقع الانهيار، وتم فرض كردون أمني بمحيط العقار المنهار، وجارى اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال الوقعة.