شاهد.. محمد رمضان يعتدي بالضرب على مصور "البرنس" دون قصد (فيديو)    إعدام مواد غذائية منتهية الصلاحية قبل بيعها للجمهور بسوهاج    تقرير: رئيس الوزراء الياباني يعتزم إعلان حالة الطوارئ بسبب زيادة تفشي كورونا    مؤشر جديد على اقتراب مارتينيز من برشلونة    مرتضى منصور يكشف مصير كارتيرون    "محاميّ المنوفية" تقرر صرف منح مالية لأسر الأعضاء المتوفين    القبض على سعودية أساءت لرجال المرور إثر تلقيها مخالفة مرورية    الأرصاد الجوية توضح حالة الطقس اليوم .. تعرف عليها    وزير التربية والتعليم: «هناك طلاب قاموا بأداء الامتحانات اليوم أون لاين من «البلاي ستيشن» | فيديو    تعرف على موعد إذاعة الحلقة الجديدة من "قيامة عثمان"    النيابة تخلي سبيل 3 متهمين تشاجروا خلال وقت الحظر بالقطامية    مريض فيروس سي يستغيث لعلاجه: محدش حاسس بالآلام اللي بنعانيها    أبو ريدة| علاقتي بمحمد صلاح ممتاز ولا صحة لوجود خلافات بيننا    مرتديا كمامة.. محمد إمام لجمهوره: "خليك في البيت"    وكيل "أصول دين الأزهر": الكتاب الذي تنبأ بفيروس كورونا "أسطورة وهمية"    السقا، لاعبي المصري تبرعوا بنصف مستحقاتهم بعد إيقاف النشاط    «ناديا» أول نمر يصاب بفيروس كورونا في نيويورك    ترامب| وجدنا بارقة أمل في نهاية النفق المظلم.. وفحصنا مليون و600 ألف أمريكي    ترامب يتفاءل لأول مرة ويتحدث عن حلم القضاء على فيروس كورونا    يمنى الحماقى| ننتظر نجاحات كبيرة بعد دخولنا مجال تصنيع المستلزمات الطبية    خطة لتطوير وصيانة مصنع تدوير القمامة بالمحلة    حكايات| «الأطفال هايصين والماميز لايصين».. تجارب سنة أولى تعليم عن بعد    لميس الحديدي| الزحام أمام البنوك أصبح لا يحتمل    أبو ريدة| مصر تقترب من تنظيم مونديال 2030    ما حكم الصلاة على النبى صلى الله عليه وسلم بعد الآذان    ما حكم الصلاة فى مسجد فيه قبر ؟    لماذا ترفع الأيدى إلى السماء عند الدعاء ؟    بالفيديو.. أشرف زكي يتدخل ويفض نزاع محمد التاجي وحياة الفهد    نائب رئيس البنك الأهلي: 40 مليار جنيه حصيلة شهادات ال15%    بلومبرج: الصادرات المصرية تراجعت بأسرع وتيرة لها في أكثر من 7 سنوات    مطران أخميم يصدر تعليمات جديدة بسبب انتشار فيروس كورونا    "قطة" تقتحم ستديو "سهرانين" وتتسبب فى حالة فزع للفنانة بسكال مشعلانى    فيديو.. كامل الوزير يكشف عن اجراءات التعقيم داخل المشروعات القومية    خالد أبو بكر: مسلسل «الاختيار» سيكون علامة فارقة في تاريخ الدراما العربية    وفاة الأم آمال    وزير النقل: الانتهاء من المشروعات القومية في الموعد المحدد    أنيسة حسونة: طرحنا فكرة التبرع لمواجهة أزمة كورونا عبر جروب واتس آب النواب    السكة الحديد| إعادة تشغيل قطارين نوم أثناء الحظر    كيف تجرى عملية ولادة قيصرية لمريضة مصابة بكورونا؟.. استشارية تُجيب    بالأرقام .. جهود الإدارة العامة للمباحث الجنائية بقطاع الأمن العام خلال 24 ساعة    المغرب تسجل 11 وفاة جديدة و107 إصابة بفيروس كورونا    سنلتقي مرة أخرى.. ملكة بريطانيا تستحضر ذكريات الحرب وأغنية المراهقة | فيديو وصور    أيمن عبد العزيز: أتمنى انتقال حسام عاشور للزمالك    رسالة أمل من وزير الأوقاف للمواطنين.. من المحن تولد المنح    مواطنون يستغيثون بسبب القمامة في الشارع الرئيسي ل زهراء مدينه نصر    شاهد.. الصحة العالمية تكشف موعد وصول مصر ل"ذروة كورونا"    خبير لوائح رياضية يكشف.. هل يتوج الأهلي بالدوري حال إلغاءه؟    المغرب: إصابات جديدة ب"كورونا" ترفع الحصيلة ل 1021 حالة    الجارحي يعلق على تصريحات محمود طاهر بشأن مساندة الأهلي    وزير التعليم: الدراسة مش هاترجع .. السنة خلصت خلاص    العثور على جثة أمين شرطة داخل حمامات مطار الأقصر    الصحة العالمية: مصر تستجيب لإجراءاتنا وليس من صالح أى دولة إخفاء أرقام الإصابة    أول إصابة لنمر بفيروس كورونا في حديقة حيوان بنيويورك.. تفاصيل    آدم خالٍ من الفيروس.. تفاصيل ولادة أول مولود لمتعافية مصرية من كورونا    اليمن يطالب المجتمع الدولي بوقف الجرائم الإرهابية لميليشيا الحوثي    وزير التعليم عن عودة الدراسة: "بالنسبة لينا السنة الدراسية خلصت"    محيي الدين: مصر ستحتاج لأكثر من «ال100 مليار» لمواجهة كورونا.. ومتفائل بما بعد الأزمة    أسعار الذهب اليوم الإثنين 6-4-2020.. استقرار في سعر المعدن الأصفر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





اللواء راضي: 7 طرق لحماية المستهلك من مشاكل التجار
نشر في الوفد يوم 18 - 02 - 2020

أعلن اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن إستمرار تلقي شكاوي المستهلك ، عن طريق المنافذ الإلكترونية التى يتم نشرها في أماكن التجمعات ، والإنتشار المكثف لسيارات الضبطية القضائية لتحقيق التواجد الميداني وضبط الأسواق ورصد المخالفات فى مختلف المحافظات.
وأشار اللواء راضي، إلى وجود إدارة لخدمة كبار السن وذوى الاعاقة، وفى حالة عدم إستطاعه شخص مريض الذهاب للجهاز لبحث الشكاوى الخاصة به، فمن الممكن أن يتم إرسال موظف إلى منزله للعمل على حل شكواه ، فضلاً
عن إجراءات التوعية للمواطنين للتعريف بحقوقهم وكذلك معرفة التجار بواجباتهم ، عن طريق الرسائل النصية عبر المحمول تتضمن رابط الموقع الإلكترونى للجهاز https://www.cpa.gov.eg/ar-eg/ والخط الساخن لتلقى الشكاوى ( 19588)، بهدف معرفة دور الجهاز وكيفية التواصل فى حالة وجود أى شكاوى للمواطنين، ورسالة مفادها : "جهاز حماية المستهلك، نعمل من أجلك ، هدفنا حمايتك، نحمى و نصون حقوقك"، أو الشكاوى التى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع
الإلكترونية أو الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك " فيس بوك "، أو خدمة الواتس آب ( المواطن رقيب ) على رقم 01281661880 ، والعمل على حل أسباب الشكاوى ، بالإستناد إلى المستندات المؤيدة لها .
وأكد على أن الجهاز يقوم بدوره من خلال فريق عمل متميز يعتمد على 3 محاور هى التوعية الشاملة وتفعيل إجراءات الرقابة وتعزيز الحماية المجتمعية ، بما يصب فى مصلحة المستهلك بصورة أكثر ايجابية وبما يرسخ ثقافة عامة بالمجتمع نحو منظومة إستهلاكية رشيدة تخاطب المستهلك والتاجر والمنتج ومقدم السلعة أو الخدمة، وإجراءات رقابية تحد من الممارسات السلبية بكافة صورها التي قد تؤثر على المستهلك وتضر به.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.